国产真实乱子伦精品视|亚洲精品无码不卡观看|国产丝袜一区二区三区免费视频|无码国产精品一区二区高潮国自产

中信銀行鄭州分行：用心服務為客解難題

2022-11-21 14:10:10    來源：中信銀行鄭州分行

　　近日，一名拎著手提袋的客戶急匆匆進入中信銀行營業(yè)廳，咨詢中午是否能夠辦理對公業(yè)務，正準備換班吃飯的柜員聽到后停下腳步返回柜臺，并詢問客戶辦理什么業(yè)務�？蛻粽f：“集團要辦理一項重要業(yè)務，要求我們子公司把業(yè)務申請表和合同全部郵寄過去，這好幾個戶的資料我上午剛整理好蓋完章需要驗印，所以這會兒趕過來�！惫駟T見狀立即寬慰客戶：“沒事的，業(yè)務緊急，咱這就開始辦，其他都是小事兒。”由于需要驗印的資料很多，柜員忙了近一個多小時才完成驗印。客戶一邊跟公司通話匯報進度，一邊向柜員豎起大拇指。掛斷電話，客戶激動地說：“集團把幾個公司的戶都開到中信絕對是有道理的，來之前我還擔心中午辦不了，結果不僅能辦還辦得這么快，可幫了我們一個大忙�！�

　　中信銀行鄭州分行用心服務每一天，用服務傳遞溫度。近日，一通急促的電話鈴聲響起，電話里傳來急促又顯虛弱的聲音，“是中信銀行嗎？我現在急需支取20萬，你們那有沒有？”該行工作人員告知客戶可以支取，并詢問客戶是否需要幫助。客戶稱其是癌癥病人，急需結清定單看病，現在準備乘坐公交到達該行辦理。綜合考慮客戶的身體狀況，該行工作人員問清客戶的位置，決定開車接客戶前來網點。接到后與客戶交談得知，客戶的孩子在國外生活，為不給孩子添負擔，未將生病的事告知孩子。一路上，銀行工作人員細心詢問老人的感受，并聊一些她感興趣的話題，轉移老人的注意力，漸漸的，老人情緒得到緩解。到達網點后，該行立刻為客戶開通綠色通道，快速為其辦理定期存款提前提取，業(yè)務辦理完畢后，工作人員又將客戶送至醫(yī)院，并對客戶表達祝福心意，客戶對該行的暖心之舉表達深深謝意。

　　急客戶之所急，想客戶之所想，才能獲得客戶的認同感和信任感。中信銀行鄭州分行始終以客戶為中心，聚焦“一老一小”及新市民等重點保障客群，用心服務，傳遞中信溫度。

（中信銀行鄭州分行 趙秋實 韓詩雨）

相關信息： 中信銀行鄭州分行：優(yōu)化服務守民心 減費讓利惠民生 “小案快破”守護民生　焦作公安積極探索既破大案又快破小案工作… 市場監(jiān)管部門提示　遇到網絡消費糾紛可打12315 全國第二批節(jié)約型機關名單公布我市259家單位上榜 我市全力打造疫情防控物流運輸“安全港” 今年下半年教師資格證可以領啦 冬季高速公路團霧高發(fā)這兩個團霧易發(fā)路段請注意 白巖松點贊焦作“愛心飯碗” “小雪”節(jié)氣到 您那里下雪了嗎

	焦作網免責聲明：
① 本網所有稿件，未經許可不得轉載。 ② 轉載稿件不代表本網觀點，如有異議請聯系我們即可處理。 ③ 刊發(fā)、轉載的稿件，作者可聯系本網申領稿酬。