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我市組織81個單位開展公開承諾踐諾活動

2012-8-24 8:25:26    來源：焦作日報

     本報訊 （記者仝偉平）我市2012至2013年民主評議政風行風工作已全面展開，全市81個政府部門和公共服務行業(yè)接受評議。作為民主評議工作的重要內容之一，自8月20日起，市政府糾風辦組織的“向社會承諾，讓人民滿意”公開承諾踐諾活動正式啟動。這81個涉及行政執(zhí)法、社會管理、經濟管理的政府部門和公共服務行業(yè)的工作職責、服務承諾和舉報電話將向全市人民公開，其承諾踐諾情況納入政風行風評議綜合考核內容。

    據了解，市政府糾風辦自8月20日起組織各參評單位開展“向社會承諾、讓人民滿意”公開承諾活動。

    按照要求，政府部門和公共服務行業(yè)要圍繞市委、市政府中心工作、本單位工作職責，從規(guī)范執(zhí)法行為、為群眾提供優(yōu)質服務、治理各種不正之風等方面，認真作出承諾并向社會公布,同時將本單位的主要工作職能、辦事程序、執(zhí)法依據、辦理時限、服務項目、收費標準、審批權限、監(jiān)督電話等向社會公示。

    行政執(zhí)法部門要重點圍繞堅持文明執(zhí)法、依法行政，規(guī)范執(zhí)法行為、強化執(zhí)法監(jiān)督進行承諾，著力解決執(zhí)法不嚴、違法不究，“亂收費、亂罰款、亂集資、亂攤派”，“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”，執(zhí)法中態(tài)度生冷硬橫、吃拿卡要以及行政不作為、亂作為等問題。

    社會管理部門和經濟管理部門要重點圍繞轉變職能、改進工作作風、提高行政效能進行承諾，切實解決多頭審批、推諉扯皮、效率低下、吃拿卡要等問題。

    公共服務行業(yè)要重點圍繞改進作風、提高職業(yè)道德水平、規(guī)范服務行為、提升服務質量等內容進行承諾，有效落實各項便民利民措施，切實為民排憂解難。

    按照要求，承諾踐諾活動將貫穿于此次民主評議政風行風活動始終。市政府糾風辦將把各個部門和行業(yè)的職責、業(yè)務范圍、辦事程序和辦理期限等內容，通過媒體向社會公布，讓群眾清楚明白，并接受群眾監(jiān)督。

    據介紹，為方便群眾監(jiān)督，市政府糾風辦將在《焦作日報》開設 “向社會承諾，讓人民滿意”專欄，集中向社會公布各部門、各行業(yè)《“向社會承諾，讓人民滿意”公開承諾書》；同時，各單位要將公開承諾內容在本單位門戶網站醒目位置予以公示，并在服務群眾的公開辦事場所，以固定板面等形式予以公示。

    各單位要對本系統(tǒng)承諾落實情況進行監(jiān)督檢查、跟蹤問效，及時跟進掌握承諾落實情況，對本系統(tǒng)踐諾情況要進行考核，把踐諾情況的好壞作為單位評議考核、評先評優(yōu)的重要內容，形成有效的激勵約束機制。要公布監(jiān)督投訴機構及電話號碼，廣泛接受社會監(jiān)督，確保承諾事項落實到基層群眾身上，真正做到讓人民滿意。

    據悉，在問卷測評階段，市政府糾風辦將把各單位承諾落實情況作為測評內容之一，組織全市群眾進行評價。在綜合考核階段，要將承諾踐諾情況納入政風行風評議綜合考核內容，凡不按時報送或不認真對待、敷衍應付公開承諾的部門和行業(yè)，市政府糾風辦將按照有關規(guī)定在綜合考核時予以扣分，進行通報批評。

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