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堅(jiān)守保暢通 服務(wù)暖歸途

2022-2-10 8:53:13    來(lái)源：焦作日?qǐng)?bào)

　　春節(jié)是萬(wàn)家團(tuán)圓的日子。然而，對(duì)于堅(jiān)守在晉新高速公路一線的工作人員來(lái)說(shuō)，一到春節(jié)就意味著車流量飆升，滾滾車流的背后，對(duì)服務(wù)質(zhì)量以及治堵保暢、疫情防控等各個(gè)方面都提出了更高的要求。

　　農(nóng)歷正月初一，一輛小客車緩緩駛?cè)霑x新高速公路武陟收費(fèi)站，收費(fèi)員王靜微笑著伸出左手示意停車：“您好，新年快樂(lè)！請(qǐng)問(wèn)有什么需要幫助的嗎？”“我想問(wèn)一下去小徐崗應(yīng)該怎么走？”回答完問(wèn)題后，王靜向司機(jī)微微點(diǎn)頭，道一聲：“一路順風(fēng)！”

　　闔家團(tuán)聚的日子，與其他春節(jié)期間堅(jiān)守崗位的人一樣，王靜早早來(lái)到單位，做好一系列班前準(zhǔn)備工作，準(zhǔn)時(shí)到達(dá)工作崗位接班，面帶微笑地迎來(lái)送往每一位奔走在路上的司乘人員。

　　“不少人以為春節(jié)假期高速免費(fèi)通行，收費(fèi)員就可以休息了，其實(shí)節(jié)假日我們也很忙�！蔽溱焓召M(fèi)站代理站長(zhǎng)杜竹蘭說(shuō)，“春節(jié)7天長(zhǎng)假，高速公路收費(fèi)站執(zhí)行國(guó)家節(jié)假日小型客車免費(fèi)政策，我們一線收費(fèi)員必須24小時(shí)在崗或備勤。”

　　根據(jù)春節(jié)排班安排，王靜跟其他幾名同事一起，從農(nóng)歷臘月二十九至農(nóng)歷正月初四都要堅(jiān)守在收費(fèi)一線。他們除了在崗?fù)すぷ魍�，還要不時(shí)到崗?fù)ね庖龑?dǎo)車輛、處理各種非正常情況，保證車輛安全，確保道口暢通。

　　“當(dāng)看見(jiàn)司乘人員臉上露出滿意的神情，我頓時(shí)覺(jué)得自己的職責(zé)光榮又艱巨。新春佳節(jié)之際，我們竭盡所能，為南來(lái)北往的司乘人員做好保平安、保暢通工作！”王靜笑著說(shuō)。2021年，由于王靜所在的武陟收費(fèi)站工作出色，被市婦聯(lián)授予“巾幗文明崗”榮譽(yù)稱號(hào)。

 

（記者 段美如）

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