中信銀行鄭州分行：以“3211”為抓手 推進(jìn)“行長(zhǎng)進(jìn)萬(wàn)企”活動(dòng)走深走實(shí)
更新時(shí)間：2024/5/10 11:21:58 來(lái)源：中信銀行鄭州分行
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2021年專(zhuān)題區(qū)
今年年初以來(lái)，為深入貫徹落實(shí)黨的二十大和中央金融工作會(huì)議、中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，全面落實(shí)金融監(jiān)管總局和省委省政府工作部署，中信銀行鄭州分行主動(dòng)提高站位，自覺(jué)躬身入局，結(jié)合中信銀行“進(jìn)萬(wàn)企—春雷行動(dòng)”活動(dòng)要求，聚焦重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)鏈、科技創(chuàng)新、民營(yíng)小微、鄉(xiāng)村振興四個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域，持續(xù)深化開(kāi)展“行長(zhǎng)進(jìn)萬(wàn)企”活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)企業(yè)和自身高質(zhì)量發(fā)展的良性循環(huán)。2024年一季度，累計(jì)走訪企業(yè)1400余家，其中28個(gè)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)423家、科技型企業(yè)583家，解決企業(yè)疑難愁盼問(wèn)題355個(gè)。
堅(jiān)持專(zhuān)班機(jī)制，確保統(tǒng)籌兼顧
2024年，中信銀行鄭州分行圍繞“鍛造過(guò)硬能力作風(fēng)，聚勢(shì)賦能高質(zhì)量發(fā)展”的主題，以金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)，深化落實(shí)“四項(xiàng)服務(wù)機(jī)制”（行長(zhǎng)包聯(lián)、常態(tài)走訪、標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接和“滿(mǎn)意式”銷(xiāo)號(hào)），常態(tài)化、長(zhǎng)效化、制度化開(kāi)展“行長(zhǎng)進(jìn)萬(wàn)企”活動(dòng)。延續(xù)工作專(zhuān)班機(jī)制，專(zhuān)項(xiàng)推動(dòng)各項(xiàng)工作部署，做好指導(dǎo)推進(jìn)、信息溝通、綜合協(xié)調(diào)、情況通報(bào)、問(wèn)題督辦等工作，進(jìn)一步提升金融服務(wù)企業(yè)質(zhì)效，更加精準(zhǔn)有力服務(wù)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，確�；顒�(dòng)推進(jìn)取得新進(jìn)展、新成效。
堅(jiān)持主動(dòng)延伸，確保覆蓋廣泛
“行長(zhǎng)進(jìn)萬(wàn)企活動(dòng)拉進(jìn)了我們與企業(yè)的距離，通過(guò)走進(jìn)企業(yè)、上下聯(lián)動(dòng)，主動(dòng)挖掘企業(yè)發(fā)展需求，疏通業(yè)務(wù)發(fā)展難點(diǎn)、堵點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了銀行與企業(yè)共成長(zhǎng)。”該行一名客戶(hù)經(jīng)理對(duì)記者說(shuō)到。今年以來(lái)，中信銀行鄭州分行圍繞“7群28鏈”、科技創(chuàng)新、民營(yíng)小微、鄉(xiāng)村振興等9大重點(diǎn)客群，開(kāi)展名單制走訪，主動(dòng)延伸走訪半徑。各二級(jí)分行、支行負(fù)責(zé)人及公司主管行長(zhǎng)每人每周走訪企業(yè)數(shù)量不少于2戶(hù)；全轄對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理每人每周走訪企業(yè)數(shù)量不少于3戶(hù)；各經(jīng)營(yíng)單位每周整體走訪數(shù)量不低于8戶(hù)。該行以“3211”（3卡2單1走訪1覆蓋）為抓手，以“兩問(wèn)四送”為核心，圍繞企業(yè)需求、實(shí)際困難，精準(zhǔn)服務(wù)，助企紓困，切實(shí)提高廣大市場(chǎng)主體的金融獲得感、滿(mǎn)意度。
堅(jiān)持過(guò)程督導(dǎo)，確保走訪質(zhì)效
為確�！靶虚L(zhǎng)進(jìn)萬(wàn)企”活動(dòng)質(zhì)效，落實(shí)“走萬(wàn)企 提信心 優(yōu)服務(wù)”專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)要求，中信銀行鄭州分行常態(tài)化開(kāi)展大走訪、大調(diào)研，并將各單位走訪實(shí)效按季納入綜合績(jī)效考核，以工作成效檢驗(yàn)走訪質(zhì)量，以客戶(hù)滿(mǎn)意度檢查走訪質(zhì)量，定期通報(bào)督導(dǎo)。自2022年活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，下發(fā)走訪情況通報(bào)64期，切實(shí)解決企業(yè)難題，真金白銀支持企業(yè)發(fā)展。同時(shí)，強(qiáng)化走訪過(guò)程管理，印發(fā)支持民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展壯大行動(dòng)方案、召開(kāi)國(guó)家級(jí)專(zhuān)精特新企業(yè)全覆蓋工作推動(dòng)會(huì)、科技金融專(zhuān)項(xiàng)推動(dòng)會(huì)，優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)鏈上重點(diǎn)企業(yè)、產(chǎn)業(yè)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)和鏈上發(fā)揮強(qiáng)鏈穩(wěn)鏈補(bǔ)鏈作用的優(yōu)質(zhì)中小微企業(yè)，著力緩解中小微企業(yè)融資難點(diǎn)堵點(diǎn)；深入了解科技型企業(yè)在融資或其他金融服務(wù)方面存在的問(wèn)題訴求，綜合運(yùn)用該行特色的投貸聯(lián)動(dòng)“積分卡”、科創(chuàng)e貸、科技貸、上市貸等產(chǎn)品提高服務(wù)效率。
河南省LH精密材料股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“LH公司”）是一家致力于精密研磨拋光材料及其高端制品研發(fā)、生產(chǎn)與銷(xiāo)售的高新技術(shù)企業(yè)，公司擁有精細(xì)磨料、流體磨料和制品工具三個(gè)產(chǎn)品系列，涵蓋了高精密加工從快速磨削到最終精密拋光完整工序，掌握了納米、微米級(jí)粉體高純處理、粒度控制，分散改性等核心技術(shù)，業(yè)務(wù)涵蓋20多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。2022年，被評(píng)為國(guó)家級(jí)專(zhuān)精特新企業(yè)，并相繼通過(guò)了ISO9001、ISO14001、ISO45001管理體系認(rèn)證，是河南省政府認(rèn)定的高新技術(shù)企業(yè)。
近年來(lái)，受?chē)?guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)復(fù)雜多變影響，LH公司上游大宗商品價(jià)格持續(xù)走高。2022年初，公司亟需采購(gòu)一批原材料，但此時(shí)公司卻面臨應(yīng)收賬款較多、現(xiàn)金流緊張的局面，同時(shí)又無(wú)法提供合適的抵質(zhì)押物，融資遇到了困難。了解企業(yè)情況后，中信銀行鄭州分行打破傳統(tǒng)以抵質(zhì)押為主的授信邏輯，打破其他銀行授信金額小、提款條件繁瑣的困境，為L(zhǎng)H公司提供了1000萬(wàn)元的普惠“科創(chuàng)e貸”信用貸款，同時(shí)充分發(fā)揮普惠業(yè)務(wù)“四集中”的優(yōu)勢(shì)，在3個(gè)工作日內(nèi)實(shí)現(xiàn)批復(fù)和放款。此筆貸款是LH公司成立20多年來(lái)的第一筆信用貸款，快捷的授信效率和簡(jiǎn)便的提款手續(xù)贏得了客戶(hù)的充分認(rèn)可，中信效率、中信服務(wù)、中信品牌給企業(yè)留下了深刻的印象，為進(jìn)一步合作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。隨后該行持續(xù)堅(jiān)守“價(jià)值普惠”經(jīng)營(yíng)思維，為客戶(hù)提供綜合授信、股權(quán)投資、公司理財(cái)、交易銀行等綜合金融服務(wù)，陪伴客戶(hù)從普惠型小微企業(yè)一路成長(zhǎng)為河南省納米金剛石領(lǐng)域“標(biāo)準(zhǔn)制定者”，成為客戶(hù)最信賴(lài)的主合作銀行、首問(wèn)銀行和主結(jié)算行。
服務(wù)企業(yè)無(wú)止境，中信銀行鄭州分行將繼續(xù)緊跟監(jiān)管部門(mén)工作部署，把“行長(zhǎng)進(jìn)萬(wàn)企”活動(dòng)作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性工作來(lái)抓，在實(shí)干中拓寬銀企合作渠道，在創(chuàng)新中譜寫(xiě)高質(zhì)量發(fā)展的嶄新篇章。
（通訊員：常雙雙）
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堅(jiān)持專(zhuān)班機(jī)制，確保統(tǒng)籌兼顧
2024年，中信銀行鄭州分行圍繞“鍛造過(guò)硬能力作風(fēng)，聚勢(shì)賦能高質(zhì)量發(fā)展”的主題，以金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)，深化落實(shí)“四項(xiàng)服務(wù)機(jī)制”（行長(zhǎng)包聯(lián)、常態(tài)走訪、標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接和“滿(mǎn)意式”銷(xiāo)號(hào)），常態(tài)化、長(zhǎng)效化、制度化開(kāi)展“行長(zhǎng)進(jìn)萬(wàn)企”活動(dòng)。延續(xù)工作專(zhuān)班機(jī)制，專(zhuān)項(xiàng)推動(dòng)各項(xiàng)工作部署，做好指導(dǎo)推進(jìn)、信息溝通、綜合協(xié)調(diào)、情況通報(bào)、問(wèn)題督辦等工作，進(jìn)一步提升金融服務(wù)企業(yè)質(zhì)效，更加精準(zhǔn)有力服務(wù)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，確�；顒�(dòng)推進(jìn)取得新進(jìn)展、新成效。
堅(jiān)持主動(dòng)延伸，確保覆蓋廣泛
“行長(zhǎng)進(jìn)萬(wàn)企活動(dòng)拉進(jìn)了我們與企業(yè)的距離，通過(guò)走進(jìn)企業(yè)、上下聯(lián)動(dòng)，主動(dòng)挖掘企業(yè)發(fā)展需求，疏通業(yè)務(wù)發(fā)展難點(diǎn)、堵點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了銀行與企業(yè)共成長(zhǎng)。”該行一名客戶(hù)經(jīng)理對(duì)記者說(shuō)到。今年以來(lái)，中信銀行鄭州分行圍繞“7群28鏈”、科技創(chuàng)新、民營(yíng)小微、鄉(xiāng)村振興等9大重點(diǎn)客群，開(kāi)展名單制走訪，主動(dòng)延伸走訪半徑。各二級(jí)分行、支行負(fù)責(zé)人及公司主管行長(zhǎng)每人每周走訪企業(yè)數(shù)量不少于2戶(hù)；全轄對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理每人每周走訪企業(yè)數(shù)量不少于3戶(hù)；各經(jīng)營(yíng)單位每周整體走訪數(shù)量不低于8戶(hù)。該行以“3211”（3卡2單1走訪1覆蓋）為抓手，以“兩問(wèn)四送”為核心，圍繞企業(yè)需求、實(shí)際困難，精準(zhǔn)服務(wù)，助企紓困，切實(shí)提高廣大市場(chǎng)主體的金融獲得感、滿(mǎn)意度。
堅(jiān)持過(guò)程督導(dǎo)，確保走訪質(zhì)效
為確�！靶虚L(zhǎng)進(jìn)萬(wàn)企”活動(dòng)質(zhì)效，落實(shí)“走萬(wàn)企 提信心 優(yōu)服務(wù)”專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)要求，中信銀行鄭州分行常態(tài)化開(kāi)展大走訪、大調(diào)研，并將各單位走訪實(shí)效按季納入綜合績(jī)效考核，以工作成效檢驗(yàn)走訪質(zhì)量，以客戶(hù)滿(mǎn)意度檢查走訪質(zhì)量，定期通報(bào)督導(dǎo)。自2022年活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，下發(fā)走訪情況通報(bào)64期，切實(shí)解決企業(yè)難題，真金白銀支持企業(yè)發(fā)展。同時(shí)，強(qiáng)化走訪過(guò)程管理，印發(fā)支持民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展壯大行動(dòng)方案、召開(kāi)國(guó)家級(jí)專(zhuān)精特新企業(yè)全覆蓋工作推動(dòng)會(huì)、科技金融專(zhuān)項(xiàng)推動(dòng)會(huì)，優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)鏈上重點(diǎn)企業(yè)、產(chǎn)業(yè)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)和鏈上發(fā)揮強(qiáng)鏈穩(wěn)鏈補(bǔ)鏈作用的優(yōu)質(zhì)中小微企業(yè)，著力緩解中小微企業(yè)融資難點(diǎn)堵點(diǎn)；深入了解科技型企業(yè)在融資或其他金融服務(wù)方面存在的問(wèn)題訴求，綜合運(yùn)用該行特色的投貸聯(lián)動(dòng)“積分卡”、科創(chuàng)e貸、科技貸、上市貸等產(chǎn)品提高服務(wù)效率。
河南省LH精密材料股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“LH公司”）是一家致力于精密研磨拋光材料及其高端制品研發(fā)、生產(chǎn)與銷(xiāo)售的高新技術(shù)企業(yè)，公司擁有精細(xì)磨料、流體磨料和制品工具三個(gè)產(chǎn)品系列，涵蓋了高精密加工從快速磨削到最終精密拋光完整工序，掌握了納米、微米級(jí)粉體高純處理、粒度控制，分散改性等核心技術(shù)，業(yè)務(wù)涵蓋20多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。2022年，被評(píng)為國(guó)家級(jí)專(zhuān)精特新企業(yè)，并相繼通過(guò)了ISO9001、ISO14001、ISO45001管理體系認(rèn)證，是河南省政府認(rèn)定的高新技術(shù)企業(yè)。
近年來(lái)，受?chē)?guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)復(fù)雜多變影響，LH公司上游大宗商品價(jià)格持續(xù)走高。2022年初，公司亟需采購(gòu)一批原材料，但此時(shí)公司卻面臨應(yīng)收賬款較多、現(xiàn)金流緊張的局面，同時(shí)又無(wú)法提供合適的抵質(zhì)押物，融資遇到了困難。了解企業(yè)情況后，中信銀行鄭州分行打破傳統(tǒng)以抵質(zhì)押為主的授信邏輯，打破其他銀行授信金額小、提款條件繁瑣的困境，為L(zhǎng)H公司提供了1000萬(wàn)元的普惠“科創(chuàng)e貸”信用貸款，同時(shí)充分發(fā)揮普惠業(yè)務(wù)“四集中”的優(yōu)勢(shì)，在3個(gè)工作日內(nèi)實(shí)現(xiàn)批復(fù)和放款。此筆貸款是LH公司成立20多年來(lái)的第一筆信用貸款，快捷的授信效率和簡(jiǎn)便的提款手續(xù)贏得了客戶(hù)的充分認(rèn)可，中信效率、中信服務(wù)、中信品牌給企業(yè)留下了深刻的印象，為進(jìn)一步合作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。隨后該行持續(xù)堅(jiān)守“價(jià)值普惠”經(jīng)營(yíng)思維，為客戶(hù)提供綜合授信、股權(quán)投資、公司理財(cái)、交易銀行等綜合金融服務(wù)，陪伴客戶(hù)從普惠型小微企業(yè)一路成長(zhǎng)為河南省納米金剛石領(lǐng)域“標(biāo)準(zhǔn)制定者”，成為客戶(hù)最信賴(lài)的主合作銀行、首問(wèn)銀行和主結(jié)算行。
服務(wù)企業(yè)無(wú)止境，中信銀行鄭州分行將繼續(xù)緊跟監(jiān)管部門(mén)工作部署，把“行長(zhǎng)進(jìn)萬(wàn)企”活動(dòng)作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性工作來(lái)抓，在實(shí)干中拓寬銀企合作渠道，在創(chuàng)新中譜寫(xiě)高質(zhì)量發(fā)展的嶄新篇章。
（通訊員：常雙雙）
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