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凝心聚力抗疫情，共護洛城顯擔(dān)當(dāng)

2022-11-2 10:57:08    來源：中信銀行洛陽分行

　　當(dāng)前，河南省內(nèi)疫情頻發(fā)，防控形勢十分嚴(yán)峻。面對復(fù)雜多變的新冠肺炎疫情，中信銀行洛陽分行積極履行社會責(zé)任，全力保障金融服務(wù)不斷檔。中信銀行洛陽分行黨委迅速響應(yīng)，按照防疫管理規(guī)定，強化辦公場所及營業(yè)大廳防控管理，嚴(yán)格執(zhí)行一米線要求，做好清潔、消毒、測溫、驗碼等工作，并貼心配備了口罩、洗手液、消毒酒精等防疫物資，為客戶營造安全、放心、可靠的金融服務(wù)環(huán)境。在落實防疫規(guī)定的同時，統(tǒng)籌做好金融服務(wù)工作，提供“有溫度”的服務(wù)。

　　10月25日至10月27日洛陽市實行靜默管理，該行在停業(yè)期間封閉值守和居家辦公相結(jié)合，確保運營連續(xù)性。10月26日，某企業(yè)購買防疫物資，在用公司網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬時發(fā)現(xiàn)密碼忘記，萬分焦急。了解情況后，該行急客戶之所急，迅速安排人員與社區(qū)協(xié)調(diào)，克服種種困難奔赴崗位替客戶解決了問題，受到企業(yè)財務(wù)人員連連稱贊。 

　　月末是某大型保供企業(yè)發(fā)放工資的固定時間，該企業(yè)緊急向中信銀行洛陽分行電話求助，期望能夠按時發(fā)放工資。該行迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，在保障員工生命安全前提下，確保業(yè)務(wù)不間斷。工作人員第一時間確定應(yīng)急營業(yè)場所，聯(lián)系工作人員確保符合疫情管理規(guī)定能夠安全到崗，并與企業(yè)協(xié)調(diào)好辦理業(yè)務(wù)的時間和地點，最終順利完成企業(yè)300余人次工資代發(fā)。該企業(yè)對中信銀行洛陽分行提供綠色通道解難題的服務(wù)表示十分感謝，并表示將繼續(xù)深入業(yè)務(wù)合作。

　　在疫情防控期間，中信銀行洛陽分行始終不忘初心、牢記使命，統(tǒng)籌做好疫情防控和金融服務(wù)保障工作，保障各項緊急業(yè)務(wù)順暢辦理，為抗擊疫情匯聚金融力量，彰顯最美“逆行者”的奮斗姿態(tài)！

（中信銀行洛陽分行 李瑩潔 李壯飛）

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