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中信銀行鄭州分行助企開(kāi)戶解決客戶難題

2022-10-11 12:35:38    來(lái)源：中信銀行鄭州分行

　　中信銀行鄭州分行為某房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)開(kāi)立預(yù)售房資金監(jiān)管專(zhuān)戶，切實(shí)解決企業(yè)迫切使用賬戶的需求。

　　某房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)于2021年在中信銀行完成開(kāi)戶預(yù)填單預(yù)生成賬號(hào)，且把該賬號(hào)在房管局備案，但由于疫情影響等原因，遲遲未至銀行開(kāi)戶。今年下半年企業(yè)預(yù)售證已辦妥并臨近開(kāi)盤(pán)，遂聯(lián)系中信銀行鄭州分行想正式開(kāi)立預(yù)售房資金監(jiān)管賬戶，但由于預(yù)開(kāi)戶已時(shí)隔一年多，預(yù)生成的賬號(hào)已失效，如重新預(yù)填單則會(huì)產(chǎn)生新的賬號(hào)，企業(yè)需去房管局重新申請(qǐng)備案手續(xù)，勢(shì)必會(huì)影響項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)，企業(yè)非常著急。該行得到客戶訴求后，急客戶之所急，工作人員立即將該情況報(bào)告上級(jí)行，共同商討尋求解決方案。最后，經(jīng)過(guò)多方共同努力，突破操作難題，成功啟用原預(yù)生成賬號(hào)并為該企業(yè)開(kāi)立預(yù)售房資金監(jiān)管專(zhuān)戶，解了客戶燃眉之急。

　　中信銀行鄭州分行專(zhuān)業(yè)高效的服務(wù)態(tài)度得到客戶的稱(chēng)贊，同時(shí)也展現(xiàn)了中信銀行鄭州分行服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、最大發(fā)揮金融支持效能的出發(fā)點(diǎn)和使命擔(dān)當(dāng)。該行將以此為契機(jī)，為企業(yè)提供更優(yōu)化、更快捷、更貼心的賬戶服務(wù)，為助力營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化，支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)金融力量。

（中信銀行鄭州分行 劉攀）　　

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