中信銀行鄭州分行主動(dòng)為客戶紓困解難
更新時(shí)間：2022-5-23 15:18:01 來(lái)源：中信銀行鄭州分行
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2021年專題區(qū)
面對(duì)當(dāng)前嚴(yán)峻的疫情防控形勢(shì)，中信銀行鄭州分行積極響應(yīng)各級(jí)政策要求，統(tǒng)籌做好疫情防控和金融服務(wù)，與廣大客戶同心抗疫、共渡難關(guān)。
李先生在中原區(qū)經(jīng)營(yíng)一家房產(chǎn)中介公司，受鄭州汛情和多輪疫情的雙重影響，收入出現(xiàn)大幅下降。屋漏偏逢連陰雨，疫情封控期間，李先生的貸款到了還款時(shí)間但綁定銀行卡賬戶狀態(tài)異常，無(wú)法完成正�？劭睿钕壬鷵�(dān)心逾期未還款會(huì)影響征信，非常著急。
中信銀行鄭州分行了解情況后，及時(shí)啟動(dòng)疫情期間業(yè)務(wù)連續(xù)性工作預(yù)案，根據(jù)客戶實(shí)際需求，火速安排工作人員逆行而上，通過(guò)柜面渠道及時(shí)為客戶辦理了還款業(yè)務(wù)。同時(shí)，結(jié)合該行疫情期間普惠個(gè)貸客戶延期還款政策，為李先生設(shè)計(jì)延期還款方案，高效專業(yè)的服務(wù)為李先生解決了后顧之憂，李先生對(duì)中信銀行鄭州分行想客戶之所想，急客戶之所急，主動(dòng)為客戶紓困解難的服務(wù)連連稱贊。
中信銀行鄭州分行將繼續(xù)為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)，努力建設(shè)成為“有擔(dān)當(dāng)、有溫度、有特色、有價(jià)值”的最佳綜合金融服務(wù)提供者。
（中信銀行鄭州分行 王亞坤）
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面對(duì)當(dāng)前嚴(yán)峻的疫情防控形勢(shì)，中信銀行鄭州分行積極響應(yīng)各級(jí)政策要求，統(tǒng)籌做好疫情防控和金融服務(wù)，與廣大客戶同心抗疫、共渡難關(guān)。
李先生在中原區(qū)經(jīng)營(yíng)一家房產(chǎn)中介公司，受鄭州汛情和多輪疫情的雙重影響，收入出現(xiàn)大幅下降。屋漏偏逢連陰雨，疫情封控期間，李先生的貸款到了還款時(shí)間但綁定銀行卡賬戶狀態(tài)異常，無(wú)法完成正�？劭睿钕壬鷵�(dān)心逾期未還款會(huì)影響征信，非常著急。
中信銀行鄭州分行了解情況后，及時(shí)啟動(dòng)疫情期間業(yè)務(wù)連續(xù)性工作預(yù)案，根據(jù)客戶實(shí)際需求，火速安排工作人員逆行而上，通過(guò)柜面渠道及時(shí)為客戶辦理了還款業(yè)務(wù)。同時(shí)，結(jié)合該行疫情期間普惠個(gè)貸客戶延期還款政策，為李先生設(shè)計(jì)延期還款方案，高效專業(yè)的服務(wù)為李先生解決了后顧之憂，李先生對(duì)中信銀行鄭州分行想客戶之所想，急客戶之所急，主動(dòng)為客戶紓困解難的服務(wù)連連稱贊。
中信銀行鄭州分行將繼續(xù)為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)，努力建設(shè)成為“有擔(dān)當(dāng)、有溫度、有特色、有價(jià)值”的最佳綜合金融服務(wù)提供者。
（中信銀行鄭州分行 王亞坤）
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