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中信銀行鄭州分行：“四個(gè)加強(qiáng)”戰(zhàn)疫情

2022-5-11 18:06:54    來(lái)源：中信銀行鄭州分行

　　自鄭州市5月疫情發(fā)生以來(lái)，中信銀行鄭州分行主動(dòng)作為、攻堅(jiān)克難，為構(gòu)筑金融服務(wù)保障線貢獻(xiàn)金融力量，“四個(gè)加強(qiáng)”助企紓困解難，齊心協(xié)力戰(zhàn)疫情。

　　加強(qiáng)溝通交流，主動(dòng)摸排客戶訴求。中信銀行鄭州分行疫情期間加強(qiáng)客戶線上問(wèn)候活動(dòng)，通過(guò)電話、微信等形式主動(dòng)溝通，了解客戶各類金融需求并高效解決訴求，自疫情封控以來(lái)，截至5月10日已累計(jì)線上問(wèn)候客戶1335戶。

　　加強(qiáng)信貸支持力度，問(wèn)需涉疫情防控企業(yè)。該行第一時(shí)間下發(fā)工作提示，加強(qiáng)對(duì)疫情防控領(lǐng)域的信貸投放，累計(jì)摸排疫情防控、民生物資保障類重點(diǎn)客戶102家，同時(shí)有需求的客戶及時(shí)做好提款營(yíng)銷和增信上報(bào)。

　　加強(qiáng)線上化服務(wù)，輸送金融活水。中信銀行鄭州分行加強(qiáng)對(duì)抗疫物資采購(gòu)、民生物資保供、疫情受困企業(yè)的線上化融資支持力度，截至5月10日，共為3家醫(yī)院辦理藥品采購(gòu)敞口銀承1165萬(wàn)元，為7家藥品流通企業(yè)辦理醫(yī)藥采購(gòu)敞口銀承1.22億元。為4家醫(yī)藥采購(gòu)企業(yè)辦理線上化貼現(xiàn)1.54億元，為1家民生保供企業(yè)辦理貼現(xiàn)9100萬(wàn)元，為3家受疫情影響比較嚴(yán)重的企業(yè)分別辦理線上化貼現(xiàn)1000萬(wàn)元、線上化保函458萬(wàn)、進(jìn)口開(kāi)證150萬(wàn)美元，全力支持抗疫企業(yè)和受疫情影響企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。

　　加強(qiáng)開(kāi)戶服務(wù)保障，保證金融保障不斷檔。做好疫情期間客戶開(kāi)戶服務(wù)保障工作，針對(duì)因疫情無(wú)法臨柜辦理開(kāi)戶業(yè)務(wù)的客戶，通過(guò)線上化審批先行辦理賬戶開(kāi)立、變更業(yè)務(wù)，后續(xù)補(bǔ)齊相關(guān)手續(xù)。截至5月10日已為3家客戶辦理了賬戶開(kāi)立的線上化審批，有效解決了疫情期間客戶的開(kāi)戶需求。

　　5月11日，隨著疫情防控形勢(shì)向好，中信銀行鄭州分行將為受困企業(yè)主動(dòng)傾斜信貸資源，持續(xù)暢通業(yè)務(wù)渠道，繼續(xù)優(yōu)化金融服務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)筑牢抗“疫”戰(zhàn)線。

（中信銀行鄭州分行 張永超）

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