中信銀行洛陽分行為客戶清點零鈔獲贊
更新時間：2022-3-2 17:27:23 來源：中信銀行洛陽分行
2021年專題區(qū)
2022年2月28日上午，中信銀行洛陽分行接到一位客戶的電話，客戶表示自己有7000多枚1元、5角、1角的硬幣需要兌換，詢問中信銀行是否可以辦理兌換業(yè)務(wù)。中信銀行洛陽分行工作人員表示網(wǎng)點設(shè)有零鈔兌換窗口，隨時都可以辦理。
當(dāng)日11點左右，該客戶攜帶大量硬幣來網(wǎng)點辦理兌換業(yè)務(wù)。客戶表示，該筆款項為貨款收入，自己已在家存放很久，當(dāng)?shù)弥行陪y行洛陽分行可以安排兌換時，便攜帶大量硬幣來網(wǎng)點兌換。整個兌換過程持續(xù)了將近兩個小時，正值中午，兌換期間客戶也曾多次關(guān)切地詢問工作人員中午吃飯問題。業(yè)務(wù)辦理完成后，客戶非常感謝中信銀行洛陽分行為其單獨開立窗口兌換硬幣，幫其解決了困擾已久的難題，對中信銀行洛陽分行熱情周到的服務(wù)表示十分滿意，當(dāng)場撥打95558服務(wù)熱線表揚工作人員。
中信銀行洛陽分行秉持以客戶為中心，服務(wù)至上，不忘初心，用真誠熱情的態(tài)度提供專業(yè)高效的服務(wù)，主動盡責(zé)，履職擔(dān)當(dāng)，積極踐行“我為群眾辦實事”，努力成為“有擔(dān)當(dāng)、有溫度、有特色、有價值”的最佳綜合金融服務(wù)提供者。
（中信銀行洛陽分行 龔倩瑩）
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2022年2月28日上午，中信銀行洛陽分行接到一位客戶的電話，客戶表示自己有7000多枚1元、5角、1角的硬幣需要兌換，詢問中信銀行是否可以辦理兌換業(yè)務(wù)。中信銀行洛陽分行工作人員表示網(wǎng)點設(shè)有零鈔兌換窗口，隨時都可以辦理。
當(dāng)日11點左右，該客戶攜帶大量硬幣來網(wǎng)點辦理兌換業(yè)務(wù)�？蛻舯硎�，該筆款項為貨款收入，自己已在家存放很久，當(dāng)?shù)弥行陪y行洛陽分行可以安排兌換時，便攜帶大量硬幣來網(wǎng)點兌換。整個兌換過程持續(xù)了將近兩個小時，正值中午，兌換期間客戶也曾多次關(guān)切地詢問工作人員中午吃飯問題。業(yè)務(wù)辦理完成后，客戶非常感謝中信銀行洛陽分行為其單獨開立窗口兌換硬幣，幫其解決了困擾已久的難題，對中信銀行洛陽分行熱情周到的服務(wù)表示十分滿意，當(dāng)場撥打95558服務(wù)熱線表揚工作人員。
中信銀行洛陽分行秉持以客戶為中心，服務(wù)至上，不忘初心，用真誠熱情的態(tài)度提供專業(yè)高效的服務(wù)，主動盡責(zé)，履職擔(dān)當(dāng)，積極踐行“我為群眾辦實事”，努力成為“有擔(dān)當(dāng)、有溫度、有特色、有價值”的最佳綜合金融服務(wù)提供者。
（中信銀行洛陽分行 龔倩瑩）
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