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中信服務(wù)，溫暖客戶
中信銀行焦作分行為客戶清點(diǎn)大額現(xiàn)金獲好評

2022-1-5 19:15:54    來源：中信銀行焦作分行

　　12月31日，一位客戶匆匆來到中信銀行焦作分行詢問是否可以辦理大額現(xiàn)金存入業(yè)務(wù)，表示有近300萬現(xiàn)金需要存到中信銀行。

　　因當(dāng)日為金融機(jī)構(gòu)的年終決算日，也是銀行員工較為忙碌的一天。當(dāng)天網(wǎng)點(diǎn)客戶量較大，中信銀行焦作分行工作人員在了解情況后，當(dāng)即表示讓客戶放心，當(dāng)天一定會將款項及時存入賬戶。隨后，中信銀行焦作分行工作人員統(tǒng)籌安排業(yè)務(wù)，開通綠色通道，專人負(fù)責(zé)清點(diǎn)現(xiàn)金。因金額較大，工作人員犧牲自己吃飯和休息的時間全力為客戶清點(diǎn)現(xiàn)金。

　　經(jīng)過兩個多小時緊張忙碌的清點(diǎn)，工作人員將大額現(xiàn)金全部清點(diǎn)完畢并存入客戶卡中。客戶連連稱贊中信銀行焦作分行工作人員的服務(wù)態(tài)度，感謝中信銀行焦作分行為其解決了難題，并在事后遞上了一封感謝信。

　　中信銀行焦作分行將始終秉持以客戶為中心的理念，為客戶排憂解難，主動盡責(zé)，履職擔(dān)當(dāng)，持續(xù)為客戶提供有溫度有價值的服務(wù)！

 

（中信銀行焦作分行 李鑒）

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