作為行業(yè)“國家隊”,服務鄉(xiāng)村振興是郵政企業(yè)心系“國之大者”、服務國家大局的政治價值所在,也是鞏固農(nóng)村競爭優(yōu)勢、實現(xiàn)企業(yè)長遠發(fā)展的關鍵所在。為進一步解決基層在打造中郵惠農(nóng)示范社、示范企業(yè)、推進“整村授信、整村開發(fā)”工作中的堵點、難點,近日,市郵政分公司、市郵儲銀行相關人員與省郵政分公司相關領導深入武陟縣開展惠農(nóng)工作調(diào)研。
調(diào)研的第一站是“插根鋼筋就能發(fā)芽”的行政村武陟縣小董鄉(xiāng)喬莊村。到達時,村里正在開展郵政便民服務活動,現(xiàn)場工作人員熱情為村民辦理郵政業(yè)務,積極宣傳融資E貸款和農(nóng)產(chǎn)品寄遞等郵政便民服務。同時,認真講解郵政會員權(quán)益及各項優(yōu)惠政策,吸引大家廣泛參與,活動中還增加了抽獎環(huán)節(jié),真正做到把福利帶給村民。調(diào)研人員指出,要持續(xù)增強郵政豐富多彩的活動、熱情的工作態(tài)度、村“兩委”的大力配合,加速推進惠農(nóng)合作項目落地見效。截至目前,喬莊村共計開辦郵政銀行卡777戶、加辦中郵惠農(nóng)簡易險3萬元、發(fā)展融資E貸款22萬元、定期存款810萬元。
第二站是中郵惠農(nóng)示范企業(yè)河南皇曼實業(yè)有限公司。在互聯(lián)網(wǎng)大時代紅利中,該企業(yè)走在了時代前列,通過抖音、淘寶、小紅書等網(wǎng)絡平臺實現(xiàn)線上多渠道營銷,同時與郵政密切配合,共享“互聯(lián)網(wǎng)+郵政寄遞”改革紅利。合作以來,共計實現(xiàn)寄遞業(yè)務收入159.72萬元。
調(diào)研過程中,調(diào)研人員與支局長、理財經(jīng)理進行面對面交談,并與縣郵政分公司分管副總經(jīng)理、市場營銷部負責人對“整村授信、整村開發(fā)”工作推進中遇到的難題進行研討座談。在座談中了解到,一是客戶信息采集存在阻滯。部分農(nóng)戶對“整村授信”業(yè)務了解不足,對信息采集工作存在戒備心理,擔心個人信息泄露,對信息采集和建檔工作配合度低。二是與政府部門宣傳聯(lián)動有待加強。目前,對“整村授信”業(yè)務的宣傳推廣主要依靠企業(yè)本身,宣傳力度不夠理想,制約了業(yè)務的推進。三是宣傳渠道較為單一。目前,對“整村授信”宣傳主要集中于線下開展活動,線上新媒體宣傳運用較少,宣傳效果不佳等問題。
為此,調(diào)研人員給出建議:一是可以借力村“兩委”,推進授信。工作人員采集農(nóng)戶個人信息時,可邀請村“兩委”人員陪同,幫助農(nóng)戶消除對個人信息泄露的顧慮,推動農(nóng)戶積極參與信息采集工作。二是創(chuàng)新宣傳機制。聯(lián)合村“兩委”向農(nóng)戶宣傳推介“整村授信”業(yè)務,形成“村企合作、百姓受益”的宣傳格局,不斷提高農(nóng)戶對“整村授信”的認知度。三是拓寬宣傳途徑。拓展“整村授信”線上宣傳渠道,利用抖音、微信公眾號等新媒體平臺發(fā)布宣傳短視頻,從而改進業(yè)務宣傳效果。
下一步,市郵政分公司將繼續(xù)開展“下基層、解難題”,深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局、合作企業(yè)及用郵客戶群體進行實地調(diào)研走訪,解決實際問題,以實際行動履行國企社會責任,為服務鄉(xiāng)村振興作出貢獻。
(通訊員郭婧菲)