我市對四類產(chǎn)品實(shí)施缺陷產(chǎn)品召回制度
發(fā)現(xiàn)電子電器、汽車產(chǎn)品、兒童用品、兒童玩具可能存在缺陷，市民可向質(zhì)監(jiān)部門投訴
更新時間：2017-4-20 8:20:09 來源：焦作日報
即日起，如果您購買的電子電器、汽車產(chǎn)品、兒童用品、兒童玩具在使用中可能存在缺陷，可撥打12365投訴舉報電話向質(zhì)監(jiān)部門投訴，經(jīng)確認(rèn)為缺陷產(chǎn)品后，由生產(chǎn)者實(shí)施召回。這是記者從市質(zhì)監(jiān)局4月19日召開的缺陷產(chǎn)品召回法律法規(guī)宣傳貫徹會上獲得的消息。據(jù)悉，我市是全省首家開展缺陷產(chǎn)品召回的地級城市。
何為產(chǎn)品缺陷？據(jù)介紹，產(chǎn)品缺陷是指由于設(shè)計、制造、警示標(biāo)志等原因?qū)е碌脑谕慌�、型號或者類別的消費(fèi)品中普遍存在的不符合國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中保障人身、財產(chǎn)安全要求的情形或者其他危及人身、財產(chǎn)安全的不合理的危險。如果發(fā)現(xiàn)缺陷產(chǎn)品，生產(chǎn)企業(yè)必須對缺陷產(chǎn)品實(shí)施召回，也就是對存在缺陷的產(chǎn)品采取措施消除缺陷或降低、消除安全風(fēng)險。
據(jù)了解，此次實(shí)施召回制度的產(chǎn)品主要有電子電器、兒童用品、兒童玩具、汽車產(chǎn)品四大類。其中，電子電器主要包含家用電器、音視頻設(shè)備、電線電纜、照明電器、電動工具、電器附件、器具開關(guān)及自動控制設(shè)備、信息技術(shù)設(shè)備、電信終端設(shè)備等；兒童用品主要包含兒童文具、兒童飾品、兒童用塑料制品、兒童家具、兒童用紙制品、兒童用皮革、兒童游藝設(shè)施、兒童鞋類、兒童紡織品、兒童服裝、其他兒童用品等；兒童玩具是指設(shè)計或預(yù)定供14歲以下兒童玩耍，經(jīng)過加工制作并用于銷售的產(chǎn)品，生產(chǎn)者明示不供兒童玩耍的除外；汽車產(chǎn)品是指在中國境內(nèi)生產(chǎn)、銷售的汽車和汽車掛車。
任何單位和個人都可以向產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門反映產(chǎn)品可能存在缺陷的信息。產(chǎn)品一旦被確認(rèn)為缺陷產(chǎn)品，生產(chǎn)者按照規(guī)定制訂召回計劃并實(shí)施召回。同時，經(jīng)營者在獲知產(chǎn)品存在缺陷后，須立即停止銷售、租賃、使用存在缺陷的產(chǎn)品，并協(xié)助生產(chǎn)者實(shí)施召回。對實(shí)施召回的產(chǎn)品，生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)及時采取修正或者補(bǔ)充標(biāo)志、修理、更換、退貨等措施消除缺陷或降低、消除安全風(fēng)險，并承擔(dān)消除缺陷的費(fèi)用。
市質(zhì)監(jiān)局稽查支隊(duì)支隊(duì)長桑瑞興提醒，消費(fèi)者可通過報刊、網(wǎng)站、廣播、電視等方式獲取缺陷產(chǎn)品召回信息以及產(chǎn)品存在的缺陷、為避免損害發(fā)生的應(yīng)急處置方法和生產(chǎn)者消除缺陷的措施等。同時，消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品缺陷問題后，還可通過熱線電話、網(wǎng)絡(luò)平臺等方式咨詢生產(chǎn)者，保障人身和財產(chǎn)安全，維護(hù)自身利益。（記者高小豹）
