我市集中供暖進入倒計時
打壓試水全部完成 確保今冬按時供暖
打壓試水全部完成 確保今冬按時供暖
更新時間：2016-11-11 8:16:24 來源：焦作日報
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據(jù)悉，該公司專門制訂了2016年至2017年焦作市集中供暖運行方案，對今冬采暖進行指導(dǎo)和規(guī)范，確保供熱正常運行。為確保供暖期間設(shè)備、設(shè)施完好率，非采暖季，該公司就對供熱主管網(wǎng)、小區(qū)換熱站、閥門井等供熱設(shè)施進行了全面檢修和保養(yǎng)，共計檢修換熱站198個、一次網(wǎng)閥門井419個、二次網(wǎng)閥門井203個，清洗除污器233個。同時，該公司還對各小區(qū)庭院管網(wǎng)進行了檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題向各小區(qū)發(fā)送通知，要求各小區(qū)提前進行檢修，確保設(shè)施和設(shè)備達到良好狀態(tài)，為今冬供暖打好基礎(chǔ)。
為保證今冬正常供暖，該公司專門制訂供暖期應(yīng)急預(yù)案，成立應(yīng)急搶險搶修服務(wù)隊，提前購置和儲備了油料、熱表、循環(huán)泵、閥門、管件等幾十種供熱材料，以便供暖期供暖出現(xiàn)問題時應(yīng)急使用。
全面推進管網(wǎng)建設(shè)，力保新用戶供暖工作。據(jù)介紹，今年該公司吸取去年教訓(xùn)，采取小標(biāo)段、短平快的施工方式，加班加點積極推進各項新工程建設(shè)。今年新建的供熱管網(wǎng)前期已經(jīng)完成了3條路段的施工，目前除市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)3條路規(guī)劃未能批復(fù)外，其他新建管網(wǎng)工程已全部進場施工，11月15日前可全部完成，按時供暖。為提升熱表功能，該公司今年8月份開始，對5萬多戶用戶熱量表全部免費進行了更換，將用戶原來的機械表全部改造為具有遠傳功能的熱量表和電控閥，實現(xiàn)數(shù)字化供熱。
制定服務(wù)新舉措，滿足用戶需求。為給用戶提供更優(yōu)質(zhì)的供暖服務(wù)，今年該公司實施分區(qū)服務(wù)，以塔南路和南水北調(diào)運河為界，將城區(qū)供熱小區(qū)劃分為四大片區(qū)，由新成立的4個供熱所全權(quán)負責(zé)，自主管理，直接服務(wù)到戶，防止出現(xiàn)問題時推諉扯皮。同時，對3681088客服報修電話進行重新升級整合，運用新的系統(tǒng)與4個供熱所聯(lián)網(wǎng)，并為16個小片區(qū)配備1部3G報修電話，第一時間將用戶的報修信息傳遞給各供熱所。
在政策和規(guī)定允許的范圍內(nèi)，該公司還推出了特事特辦的工作方法，如遇到特殊問題，采取先讓用戶用熱、后補辦相關(guān)手續(xù)的工作程序，保證用戶正常用熱。同時，通過新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)、短信、12345、供暖熱線、民生直通車、張貼告示等形式，第一時間向廣大用戶發(fā)布供熱信息，加強與用戶聯(lián)系，及時處理用戶提出的問題和意見。（記者高新忠）
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焦作網(wǎng)免責(zé)聲明： | |||||||
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據(jù)悉，該公司專門制訂了2016年至2017年焦作市集中供暖運行方案，對今冬采暖進行指導(dǎo)和規(guī)范，確保供熱正常運行。為確保供暖期間設(shè)備、設(shè)施完好率，非采暖季，該公司就對供熱主管網(wǎng)、小區(qū)換熱站、閥門井等供熱設(shè)施進行了全面檢修和保養(yǎng)，共計檢修換熱站198個、一次網(wǎng)閥門井419個、二次網(wǎng)閥門井203個，清洗除污器233個。同時，該公司還對各小區(qū)庭院管網(wǎng)進行了檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題向各小區(qū)發(fā)送通知，要求各小區(qū)提前進行檢修，確保設(shè)施和設(shè)備達到良好狀態(tài)，為今冬供暖打好基礎(chǔ)。
為保證今冬正常供暖，該公司專門制訂供暖期應(yīng)急預(yù)案，成立應(yīng)急搶險搶修服務(wù)隊，提前購置和儲備了油料、熱表、循環(huán)泵、閥門、管件等幾十種供熱材料，以便供暖期供暖出現(xiàn)問題時應(yīng)急使用。
全面推進管網(wǎng)建設(shè)，力保新用戶供暖工作。據(jù)介紹，今年該公司吸取去年教訓(xùn)，采取小標(biāo)段、短平快的施工方式，加班加點積極推進各項新工程建設(shè)。今年新建的供熱管網(wǎng)前期已經(jīng)完成了3條路段的施工，目前除市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)3條路規(guī)劃未能批復(fù)外，其他新建管網(wǎng)工程已全部進場施工，11月15日前可全部完成，按時供暖。為提升熱表功能，該公司今年8月份開始，對5萬多戶用戶熱量表全部免費進行了更換，將用戶原來的機械表全部改造為具有遠傳功能的熱量表和電控閥，實現(xiàn)數(shù)字化供熱。
制定服務(wù)新舉措，滿足用戶需求。為給用戶提供更優(yōu)質(zhì)的供暖服務(wù)，今年該公司實施分區(qū)服務(wù)，以塔南路和南水北調(diào)運河為界，將城區(qū)供熱小區(qū)劃分為四大片區(qū)，由新成立的4個供熱所全權(quán)負責(zé)，自主管理，直接服務(wù)到戶，防止出現(xiàn)問題時推諉扯皮。同時，對3681088客服報修電話進行重新升級整合，運用新的系統(tǒng)與4個供熱所聯(lián)網(wǎng)，并為16個小片區(qū)配備1部3G報修電話，第一時間將用戶的報修信息傳遞給各供熱所。
在政策和規(guī)定允許的范圍內(nèi)，該公司還推出了特事特辦的工作方法，如遇到特殊問題，采取先讓用戶用熱、后補辦相關(guān)手續(xù)的工作程序，保證用戶正常用熱。同時，通過新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)、短信、12345、供暖熱線、民生直通車、張貼告示等形式，第一時間向廣大用戶發(fā)布供熱信息，加強與用戶聯(lián)系，及時處理用戶提出的問題和意見。（記者高新忠）
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