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市創(chuàng)業(yè)貸款擔(dān)保中心提醒，從8月1日起，位于農(nóng)信小區(qū)的市創(chuàng)業(yè)貸款擔(dān)保中心服務(wù)大廳實(shí)行“朝九晚五”工作制，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，方便群眾辦業(yè)務(wù)。
搭建“一站式”服務(wù)平臺
據(jù)了解，從今年1月1日起，“小額擔(dān)保貸款”正式更名為“創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款”，個(gè)人貸款最高額度統(tǒng)一調(diào)整為10萬元。
為進(jìn)一步落實(shí)國家扶持創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策，深入推動我市大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新，促進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，今年1月份，市創(chuàng)業(yè)貸款擔(dān)保中心與郵儲銀行焦作市分行人民路支行共同組建為民服務(wù)大廳。記者昨日在該大廳看到，一樓設(shè)置了政策咨詢、工商信息比對、社保信息核查、銀行征信查詢、登記受理5個(gè)窗口，二樓設(shè)置了勘察核保、擔(dān)保服務(wù)2個(gè)窗口，三樓為管理人員辦公區(qū)。
經(jīng)過不斷優(yōu)化調(diào)整，目前，市創(chuàng)業(yè)貸款擔(dān)保中心已搭建起辦理信息化、窗口標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)高效化“三化”為一體的“一站式”服務(wù)平臺，為廣大創(chuàng)業(yè)者提供高效、便捷服務(wù)。
窗口體系前移至基層
受理窗口前移。目前，市區(qū)共有3個(gè)服務(wù)窗口辦理創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)，分別是位于農(nóng)信小區(qū)的市創(chuàng)業(yè)貸款擔(dān)保中心服務(wù)大廳服務(wù)窗口、市人力資源市場服務(wù)大廳創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款服務(wù)窗口、市人才交流中心服務(wù)大廳大學(xué)生創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款服務(wù)窗口。
據(jù)介紹，8月起，市人社部門計(jì)劃分別在市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)、馬村區(qū)、中站區(qū)，選擇交通便利的場所再設(shè)立3個(gè)服務(wù)窗口，方便偏遠(yuǎn)地區(qū)創(chuàng)業(yè)人員就近、盡快辦理業(yè)務(wù)�！皩脮r(shí)，市區(qū)6個(gè)服務(wù)窗口，將形成我市創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款窗口受理服務(wù)體系，老百姓可就近選擇任何一個(gè)點(diǎn)，辦理相關(guān)業(yè)務(wù)�！痹撝行呢�(fù)責(zé)人說。
咨詢服務(wù)窗口前移。“除了社區(qū)平臺，我市將利用中國郵政儲蓄銀行、中旅銀行、中國銀行網(wǎng)點(diǎn)資源，將咨詢服務(wù)窗口前移至基層，并通過發(fā)放服務(wù)指南、小冊子等形式，讓基層群眾就近獲取政策信息。”該中心負(fù)責(zé)人說，目前該中心正在籌劃對銀行網(wǎng)點(diǎn)兼職咨詢服務(wù)人員開展培訓(xùn)，8月份，市民可就近到銀行網(wǎng)點(diǎn)咨詢或填寫申領(lǐng)貸款相關(guān)資料。
“通過上下聯(lián)動、多部門配合，目前市創(chuàng)業(yè)貸款擔(dān)保中心已基本形成規(guī)范、高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的辦理模式�！痹撝行呢�(fù)責(zé)人表示，“貸款人從申請到拿到貸款，由原來的1個(gè)月跑4次縮減到10個(gè)工作日跑2次即可完結(jié)，工作效率得到很大提高�！�
服務(wù)大廳推行“朝九晚五”
規(guī)范、高效、便捷、優(yōu)質(zhì)一直是我市人社部門的服務(wù)宗旨。據(jù)該中心負(fù)責(zé)人介紹，目前該中心實(shí)行的時(shí)間工作制度，對部分群眾辦理業(yè)務(wù)帶來不便。部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)位置偏遠(yuǎn)，這里的申貸群眾乘坐公交車趕到市創(chuàng)業(yè)貸款擔(dān)保中心服務(wù)大廳就到中午了，恰好為下班時(shí)間，無奈只得再等兩三個(gè)小時(shí)才能辦事。同時(shí)，按照政策規(guī)定，申請創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款的“擔(dān)保人”很多是機(jī)關(guān)行政事業(yè)單位或上市企業(yè)等人員，而“擔(dān)保人”在工作時(shí)間辦理擔(dān)保手續(xù)需要請假，很不方便。
為給辦事群眾創(chuàng)造更加高效、便捷、舒適的服務(wù)環(huán)境，經(jīng)市政府同意，位于農(nóng)信小區(qū)的市創(chuàng)業(yè)貸款擔(dān)保中心服務(wù)大廳實(shí)行“朝九晚五”工作制（管理人員和其他地點(diǎn)受理窗口除外）。8月1日起，該中心工作日上班時(shí)間調(diào)整為9：00~12:00、13:00~17:00。
“農(nóng)信小區(qū)服務(wù)窗口實(shí)行‘朝九晚五’工作制，目的是提高服務(wù)質(zhì)量和為群眾辦事的效率，而其他兩個(gè)服務(wù)窗口工作日還是正常的工作時(shí)間，這樣總體來看是延長了工作時(shí)間。也就是說，市區(qū)3個(gè)窗口從早上8點(diǎn)到下午6點(diǎn)，群眾辦理創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款服務(wù)不存在空白期，確保群眾當(dāng)天就能辦成需要辦理的事務(wù)�！痹撝行呢�(fù)責(zé)人說。（記者杜玲 實(shí)習(xí)生肖思遠(yuǎn)）
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市創(chuàng)業(yè)貸款擔(dān)保中心提醒，從8月1日起，位于農(nóng)信小區(qū)的市創(chuàng)業(yè)貸款擔(dān)保中心服務(wù)大廳實(shí)行“朝九晚五”工作制，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，方便群眾辦業(yè)務(wù)。
搭建“一站式”服務(wù)平臺
據(jù)了解，從今年1月1日起，“小額擔(dān)保貸款”正式更名為“創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款”，個(gè)人貸款最高額度統(tǒng)一調(diào)整為10萬元。
為進(jìn)一步落實(shí)國家扶持創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策，深入推動我市大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新，促進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，今年1月份，市創(chuàng)業(yè)貸款擔(dān)保中心與郵儲銀行焦作市分行人民路支行共同組建為民服務(wù)大廳。記者昨日在該大廳看到，一樓設(shè)置了政策咨詢、工商信息比對、社保信息核查、銀行征信查詢、登記受理5個(gè)窗口，二樓設(shè)置了勘察核保、擔(dān)保服務(wù)2個(gè)窗口，三樓為管理人員辦公區(qū)。
經(jīng)過不斷優(yōu)化調(diào)整，目前，市創(chuàng)業(yè)貸款擔(dān)保中心已搭建起辦理信息化、窗口標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)高效化“三化”為一體的“一站式”服務(wù)平臺，為廣大創(chuàng)業(yè)者提供高效、便捷服務(wù)。
窗口體系前移至基層
受理窗口前移。目前，市區(qū)共有3個(gè)服務(wù)窗口辦理創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)，分別是位于農(nóng)信小區(qū)的市創(chuàng)業(yè)貸款擔(dān)保中心服務(wù)大廳服務(wù)窗口、市人力資源市場服務(wù)大廳創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款服務(wù)窗口、市人才交流中心服務(wù)大廳大學(xué)生創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款服務(wù)窗口。
據(jù)介紹，8月起，市人社部門計(jì)劃分別在市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)、馬村區(qū)、中站區(qū)，選擇交通便利的場所再設(shè)立3個(gè)服務(wù)窗口，方便偏遠(yuǎn)地區(qū)創(chuàng)業(yè)人員就近、盡快辦理業(yè)務(wù)�！皩脮r(shí)，市區(qū)6個(gè)服務(wù)窗口，將形成我市創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款窗口受理服務(wù)體系，老百姓可就近選擇任何一個(gè)點(diǎn)，辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。”該中心負(fù)責(zé)人說。
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“通過上下聯(lián)動、多部門配合，目前市創(chuàng)業(yè)貸款擔(dān)保中心已基本形成規(guī)范、高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的辦理模式�！痹撝行呢�(fù)責(zé)人表示，“貸款人從申請到拿到貸款，由原來的1個(gè)月跑4次縮減到10個(gè)工作日跑2次即可完結(jié)，工作效率得到很大提高�！�
服務(wù)大廳推行“朝九晚五”
規(guī)范、高效、便捷、優(yōu)質(zhì)一直是我市人社部門的服務(wù)宗旨。據(jù)該中心負(fù)責(zé)人介紹，目前該中心實(shí)行的時(shí)間工作制度，對部分群眾辦理業(yè)務(wù)帶來不便。部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)位置偏遠(yuǎn)，這里的申貸群眾乘坐公交車趕到市創(chuàng)業(yè)貸款擔(dān)保中心服務(wù)大廳就到中午了，恰好為下班時(shí)間，無奈只得再等兩三個(gè)小時(shí)才能辦事。同時(shí)，按照政策規(guī)定，申請創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款的“擔(dān)保人”很多是機(jī)關(guān)行政事業(yè)單位或上市企業(yè)等人員，而“擔(dān)保人”在工作時(shí)間辦理擔(dān)保手續(xù)需要請假，很不方便。
為給辦事群眾創(chuàng)造更加高效、便捷、舒適的服務(wù)環(huán)境，經(jīng)市政府同意，位于農(nóng)信小區(qū)的市創(chuàng)業(yè)貸款擔(dān)保中心服務(wù)大廳實(shí)行“朝九晚五”工作制（管理人員和其他地點(diǎn)受理窗口除外）。8月1日起，該中心工作日上班時(shí)間調(diào)整為9：00~12:00、13:00~17:00。
“農(nóng)信小區(qū)服務(wù)窗口實(shí)行‘朝九晚五’工作制，目的是提高服務(wù)質(zhì)量和為群眾辦事的效率，而其他兩個(gè)服務(wù)窗口工作日還是正常的工作時(shí)間，這樣總體來看是延長了工作時(shí)間。也就是說，市區(qū)3個(gè)窗口從早上8點(diǎn)到下午6點(diǎn)，群眾辦理創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款服務(wù)不存在空白期，確保群眾當(dāng)天就能辦成需要辦理的事務(wù)�！痹撝行呢�(fù)責(zé)人說。（記者杜玲 實(shí)習(xí)生肖思遠(yuǎn)）
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