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        時政要聞

        疫情下社區(qū)服務面臨“新挑戰(zhàn)” 看鄭州這位85后社區(qū)書記如何想方設法化解難題
        更新時間:2022-11-14 20:39:44    來源:河報·豫視頻

        社區(qū)工作人員和志愿者、物業(yè)人員為居民配送生活保障物資。

        司麗芳和工作人員在忙核酸檢測統(tǒng)計

        樂觀愛笑的司麗芳希望盡心盡力為百姓搞好服務

        為表示感謝,任老先生和老伴兒送來感謝信和一面錦旗。

        社區(qū)招募的志愿者忙著為居民分裝84泡騰片。抗疫期間,志愿者幫了大忙。

          □大河報·豫視頻記者 蔡君彥 文受訪者供圖

          一袋饅頭,一盒餃子,一大飯缸炒好的菜,還有一張老父親給女兒留言的信紙:這些是爸媽給你準備的,放心吃……

          這天一大早,身穿防護服的司麗芳在青秀佳苑A區(qū)的居民樓上忙活時,看到前一天轉(zhuǎn)送來的一大袋食物還“躺”在居民任女士的房門外,“頭都大了”。

          這些東西,是82歲的任老先生和老伴兒事先備好、跨社區(qū)為患有精神障礙的女兒轉(zhuǎn)送來的,生怕一天到晚“宅”在屋里的女兒餓著。平時,老兩口每周二登門,給女兒送來一周的口糧,這種規(guī)律性的呵護,在疫情封閉管理期間,遇到了不小挑戰(zhàn)。

          司麗芳是鄭州市二七區(qū)京廣路街道青秀佳苑社區(qū)黨支部書記,接到老人求助后,她答應由社區(qū)工作人員幫忙轉(zhuǎn)送飯菜,很快發(fā)現(xiàn),要把東西送到“宅女”手里,麻煩一個接一個。

          社區(qū)雖小,連著千家萬戶,疫情下,也是聯(lián)防聯(lián)控、群防群控的關(guān)鍵防線。非常時期,如何既抓好疫情防控,又為群眾做好服務?這位85后社區(qū)書記和同事們一道,講方法,聚人心,化解了不少難題。

          咋給“宅女”送飯?愁壞老父親

          打開鄭州地圖,南三環(huán)以南、漓江路以北、連云路以西、京廣路以東這片區(qū)域,便是青秀佳苑社區(qū)的轄區(qū)。這里,共有4個小區(qū),3434戶居民,男女老少近萬人。面積不算大,但由于居民中有70%為公租房、經(jīng)適房等保障性住房群體,還有孤寡、殘疾人等特殊群體,要操心的事可不少。

          10月上旬,鄭州出現(xiàn)新一輪疫情,司麗芳和同事們的心,也隨之越揪越緊。10月19日,轄區(qū)居民核酸檢測時發(fā)現(xiàn)異常,有人確診,隨后,確診人數(shù)漸漸增至幾個、十幾個。社區(qū)工作人員和物業(yè)人員、醫(yī)護人員、志愿者等一道,起早貪黑忙碌在抗疫一線,根本顧不上家和孩子。

          作為社區(qū)書記,司麗芳要操心、忙碌的事更多。“這段時間,最揪心的就是夜幕降臨——辦事處會在工作群里通知各社區(qū)的核酸檢測結(jié)果,那感覺就像‘拆盲盒’,一旦有異常,后半夜就基本睡不成覺了,要趕緊聯(lián)系衛(wèi)生服務中心入戶‘追陽’,還要協(xié)調(diào)封樓、基本信息流調(diào)、消殺、轉(zhuǎn)運等一系列問題!

          正是在這種像打仗一樣的忙碌中,任老先生的電話打到了社區(qū),找到了司麗芳。“我女兒一個人在那邊住,平時吃飯都是我們老兩口送過去,現(xiàn)在小區(qū)封了,送不過去可咋辦?”10月25日,該給女兒送飯菜的任老先生心急火燎地打電話求助,生怕女兒斷了伙食。

          原來,老人的女兒受刺激后導致精神障礙,非常自閉,除了爸媽,不與任何人接觸,平時的飯菜均由二老每周二備好送來,放進冰箱慢慢吃,生活用品也由老人置辦。當時,她所在的樓棟有人確診,正實施封閉管理。

          “可憐天下父母心呀!我一聽老人很著急,趕緊安撫他說,社區(qū)會幫忙想辦法!苯(jīng)過司麗芳多方溝通、協(xié)調(diào),社區(qū)工作人員穿著防護服,前往老人居住的社區(qū)取東西,消毒后,馬不停蹄送到其女兒的房門外。

          問題來了!工作人員敲了半天門,只聽見里邊的人有動靜,卻不見來開門,只好把東西放門外,著急忙別的去了。心想:屋里的人若餓了,自然會開門把東西拎進去。

          司麗芳第二天上門看時,發(fā)現(xiàn)一大兜東西還在門外擱著,大吃一驚,“不是爸媽親自送,她還不收?”她又試著敲門,千呼萬喚,那扇門依舊緊閉著。怎么辦?

          “特事特辦” 救急暖了老人心

          “叔,您會不會用微信?要不咱視頻聊天,你們喊她開門試試?”情急之下,司麗芳趕緊與任老先生聯(lián)系,建議他找身邊的志愿者幫忙操作,順利開通了微信,嘗試視頻連線。

          很快,老人隔空召喚女兒的場景出現(xiàn):“快開門,是爸爸和媽媽呀!我們托社區(qū)的人幫忙給你送吃的……”聲聲呼喚,終于喚開了房門,任女士探出頭,看到司麗芳手機上爸媽視頻聊天的畫面,好奇地問:“你們倆咋擱這兒?”好在,她聽爸媽勸,把一大袋吃的拎進了屋。

          11月1日,又到了老人給女兒送飯菜的日子。問題又來了!工作人員取來東西后,繼續(xù)通過讓老人視頻喊話的方法轉(zhuǎn)送東西,卻“失靈”了——老人隔著屏幕喊了半個多小時,嗓子都喊啞了,仍不見任女士開門。

          怎么辦?任老先生急得紅了眼圈,忙著多方詢問;司麗芳也忙著給領導匯報、請示,尋求解決辦法。在大家的共同努力下,決定“特事特辦”:讓任老先生穿戴好口罩、面屏和防護服,在做好防護的前提下進入樓棟,給女兒送飯,再穿著防護服返回他所在的社區(qū)。

          “開門,我是爸爸!”當天中午,老人順利來到女兒房門外,喚開了女兒的房門,把又一大袋飯菜遞了進去……

          解了燃眉之急,老人如釋重負,感謝工作人員的幫助。看到老人安心,任女士安好,司麗芳和同事們也松了一口氣,“再忙也值了!”

          自制病例分布圖 意外發(fā)現(xiàn)有“規(guī)律”

          疫情形勢嚴峻復雜,抗疫,如同不見硝煙的戰(zhàn)爭。社區(qū)是外防輸入、內(nèi)防擴散最有效的關(guān)鍵防線,疫情防控要做好,敢干還不夠,還得“動腦子”。

          轄區(qū)陸續(xù)出現(xiàn)多個確診病例后,司麗芳填報表格時,摸索著制作“病例分布圖”,詳細標注確診者所在的小區(qū)、樓號、單元、樓層以及戶型等!巴ㄟ^看病例分布圖,便于社區(qū)整體研判,以及各個小區(qū)的研判!奔毿牡乃龔闹邪l(fā)現(xiàn)一些“規(guī)律”:多位確診者是同一個單元的鄰居,有的在同一樓層,有的就住樓上樓下……

          任何細節(jié)問題,都不能大意。司麗芳和同事們開會商議后,決定采取一些應對之策,加強防范。比如,居民做核酸檢測時,根據(jù)各小區(qū)具體情況具體對待,不搞“一刀切”,有確診病例的單元,上門給居民做,其他單元錯時、錯峰來做,由醫(yī)護、掃碼人員搬著桌子“流動”采樣,社區(qū)招募的志愿者提醒本單元的居民積極配合,盡可能降低交叉感染的風險。

          “只要是能夠盡快阻斷疫情蔓延的方法,就是我們想方設法、克服困難必須要做的!”司麗芳說。

          志愿者很給力 背后“功夫在平時”

          通過有挑戰(zhàn)、亦有收獲的社區(qū)抗疫實戰(zhàn),司麗芳對做好基層社會治理有了更深的感悟,那就是:發(fā)動群眾,組織群眾,依靠群眾。

          連日來,該社區(qū)從居民中發(fā)動、組織了50多名骨干志愿者,助力疫情防控,為避免院內(nèi)人員交叉感染,由每個單元出一名志愿者,再組建微信群。在需要開展各個單元的居民核酸檢測、物資配送等工作時,由志愿者接力,忙而不亂,有條不紊。

          當然,社區(qū)給志愿者派活兒也有講究。司麗芳的原則是:風險高的活兒,由她和社區(qū)工作人員、醫(yī)護人員來干;風險較低的,分給志愿者幫忙,還要給大家發(fā)防護服等,做好防護。

          這些志愿者成為助力社區(qū)防疫的一支主力軍,召之即來、來之能戰(zhàn)。志愿服務是無償?shù),出力不說,還有風險,為啥社區(qū)能發(fā)動這些志愿者給力支援?司麗芳表示,并非一時之功,“功夫在平時”。

          據(jù)介紹,社區(qū)非常注重志愿服務氛圍的營造,以及對志愿者的激勵,專門出臺了激勵措施,對積極參與志愿服務的志愿者,按照統(tǒng)計時長進行積分,每隔一段時間進行積分兌換,可根據(jù)積分多少,兌換米面油、香皂、手提袋、文具、玩具等物品。此外,社區(qū)每年還會進行優(yōu)秀志愿者表彰,把大家請上臺,戴紅花,頒發(fā)榮譽證書,儀式感滿滿,也讓志愿者成就感十足。漸漸地,帶動更多熱心居民加入愛心隊伍。

          下一步,在提升治理水平方面,司麗芳也有長遠打算:優(yōu)中選優(yōu),讓有格局、有公心、有愛心的優(yōu)秀志愿者成為打造社區(qū)自治組織的骨干力量,更好地為居民服務。

          沒有“局外人” 人人都能成為一束光

          小社區(qū),大社會。35歲的司麗芳2013年到社區(qū)工作,踏實肯干有想法,兩年前,被推到社區(qū)主任、書記一肩挑的崗位上歷練。對于工作,其稱:想干好社區(qū)工作,內(nèi)心要足夠強大,一邊工作一邊修煉自己。“面對疫情,大家不是旁觀者也沒有‘局外人’,大家都不容易!彼钧惙颊f,面對困境,人人都能成為一束光,面對個別一味苛責別人的居民,她也曾提議:光抱怨、說風涼話解決不了啥問題,如果您真關(guān)心社區(qū)抗疫,歡迎來當志愿者,來督促、協(xié)助一下,順帶看看大家是咋忙的,感受可能就不一樣了。

          非常時期,社區(qū)書記要當好大家的“主心骨”,必須做好表率。社區(qū)出現(xiàn)確診病例后,需要有人和醫(yī)護人員一道上樓,為居民做核酸采樣,司麗芳主動攔下任務:“這個樓有確診病例,風險大,我上!”緊要關(guān)頭,社區(qū)還及時成立了樓院臨時黨支部,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,由黨員分包涉疫樓棟,助力阻斷疫情傳播。經(jīng)過大家的齊心協(xié)力,截至目前,該社區(qū)所轄樓院全部解封,居民生活正逐漸恢復正常。

          11月9日,就在小區(qū)解封不久,任老先生和老伴兒帶著錦旗和感謝信送到青秀佳苑社區(qū)黨群服務中心,感謝司麗芳和同事幫他們家解決了大問題。這讓司麗芳不由得感慨,他們只是盡力做了應該做的事,沒想到老人家如此感激。

          我將無我,不負人民。司麗芳很喜歡這句話,也深知作為一名普通社區(qū)工作者,與如此高的境界相差甚遠,自己能做的,就是在這個崗位一天,就盡心盡力為百姓搞好服務。

          困難?肯定會有。這位樂觀愛笑的85后社區(qū)書記有句口頭禪:“遇到困難我們無需抱怨,要去想解決的方法,有辦法解決的問題那都不是事兒!”說這話時,她眼里充滿光亮。

          記者手記

          上面千條線,下面一根針。作為社會基本單元,社區(qū)連著千家萬戶,也是抗疫關(guān)鍵防線,非常時期,基層工作者的忙碌和壓力可想而知。有人需要幫助,首先想到的是他們,有人心有不滿,首先吐槽的也是他們……

          司麗芳和同事們努力做好疫情防控,又盡心服務群眾的故事,正是社區(qū)抗疫一線眾多基層工作者忙碌的縮影。他們,玩命死磕,只為守護萬家燈火。

          “社區(qū)工作者真不容易!”這些天,周圍有不少人這般感慨,體恤中充滿溫情。疫情下,這種理解尤為可貴,因為理解,所以支持、包容和尊重,對仍需繼續(xù)奮戰(zhàn)的基層工作者來說,何嘗不是一份力量?大家齊心協(xié)力,守護共同的“家”。

        文章編輯:崔琳 
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        疫情下社區(qū)服務面臨“新挑戰(zhàn)” 看鄭州這位85后社區(qū)書記如何想方設法化解難題
        2022-11-14 20:39:44    來源:河報·豫視頻

        社區(qū)工作人員和志愿者、物業(yè)人員為居民配送生活保障物資。

        司麗芳和工作人員在忙核酸檢測統(tǒng)計

        樂觀愛笑的司麗芳希望盡心盡力為百姓搞好服務

        為表示感謝,任老先生和老伴兒送來感謝信和一面錦旗。

        社區(qū)招募的志愿者忙著為居民分裝84泡騰片?挂咂陂g,志愿者幫了大忙。

          □大河報·豫視頻記者 蔡君彥 文受訪者供圖

          一袋饅頭,一盒餃子,一大飯缸炒好的菜,還有一張老父親給女兒留言的信紙:這些是爸媽給你準備的,放心吃……

          這天一大早,身穿防護服的司麗芳在青秀佳苑A區(qū)的居民樓上忙活時,看到前一天轉(zhuǎn)送來的一大袋食物還“躺”在居民任女士的房門外,“頭都大了”。

          這些東西,是82歲的任老先生和老伴兒事先備好、跨社區(qū)為患有精神障礙的女兒轉(zhuǎn)送來的,生怕一天到晚“宅”在屋里的女兒餓著。平時,老兩口每周二登門,給女兒送來一周的口糧,這種規(guī)律性的呵護,在疫情封閉管理期間,遇到了不小挑戰(zhàn)。

          司麗芳是鄭州市二七區(qū)京廣路街道青秀佳苑社區(qū)黨支部書記,接到老人求助后,她答應由社區(qū)工作人員幫忙轉(zhuǎn)送飯菜,很快發(fā)現(xiàn),要把東西送到“宅女”手里,麻煩一個接一個。

          社區(qū)雖小,連著千家萬戶,疫情下,也是聯(lián)防聯(lián)控、群防群控的關(guān)鍵防線。非常時期,如何既抓好疫情防控,又為群眾做好服務?這位85后社區(qū)書記和同事們一道,講方法,聚人心,化解了不少難題。

          咋給“宅女”送飯?愁壞老父親

          打開鄭州地圖,南三環(huán)以南、漓江路以北、連云路以西、京廣路以東這片區(qū)域,便是青秀佳苑社區(qū)的轄區(qū)。這里,共有4個小區(qū),3434戶居民,男女老少近萬人。面積不算大,但由于居民中有70%為公租房、經(jīng)適房等保障性住房群體,還有孤寡、殘疾人等特殊群體,要操心的事可不少。

          10月上旬,鄭州出現(xiàn)新一輪疫情,司麗芳和同事們的心,也隨之越揪越緊。10月19日,轄區(qū)居民核酸檢測時發(fā)現(xiàn)異常,有人確診,隨后,確診人數(shù)漸漸增至幾個、十幾個。社區(qū)工作人員和物業(yè)人員、醫(yī)護人員、志愿者等一道,起早貪黑忙碌在抗疫一線,根本顧不上家和孩子。

          作為社區(qū)書記,司麗芳要操心、忙碌的事更多!斑@段時間,最揪心的就是夜幕降臨——辦事處會在工作群里通知各社區(qū)的核酸檢測結(jié)果,那感覺就像‘拆盲盒’,一旦有異常,后半夜就基本睡不成覺了,要趕緊聯(lián)系衛(wèi)生服務中心入戶‘追陽’,還要協(xié)調(diào)封樓、基本信息流調(diào)、消殺、轉(zhuǎn)運等一系列問題!

          正是在這種像打仗一樣的忙碌中,任老先生的電話打到了社區(qū),找到了司麗芳!拔遗畠阂粋人在那邊住,平時吃飯都是我們老兩口送過去,現(xiàn)在小區(qū)封了,送不過去可咋辦?”10月25日,該給女兒送飯菜的任老先生心急火燎地打電話求助,生怕女兒斷了伙食。

          原來,老人的女兒受刺激后導致精神障礙,非常自閉,除了爸媽,不與任何人接觸,平時的飯菜均由二老每周二備好送來,放進冰箱慢慢吃,生活用品也由老人置辦。當時,她所在的樓棟有人確診,正實施封閉管理。

          “可憐天下父母心呀!我一聽老人很著急,趕緊安撫他說,社區(qū)會幫忙想辦法!苯(jīng)過司麗芳多方溝通、協(xié)調(diào),社區(qū)工作人員穿著防護服,前往老人居住的社區(qū)取東西,消毒后,馬不停蹄送到其女兒的房門外。

          問題來了!工作人員敲了半天門,只聽見里邊的人有動靜,卻不見來開門,只好把東西放門外,著急忙別的去了。心想:屋里的人若餓了,自然會開門把東西拎進去。

          司麗芳第二天上門看時,發(fā)現(xiàn)一大兜東西還在門外擱著,大吃一驚,“不是爸媽親自送,她還不收?”她又試著敲門,千呼萬喚,那扇門依舊緊閉著。怎么辦?

          “特事特辦” 救急暖了老人心

          “叔,您會不會用微信?要不咱視頻聊天,你們喊她開門試試?”情急之下,司麗芳趕緊與任老先生聯(lián)系,建議他找身邊的志愿者幫忙操作,順利開通了微信,嘗試視頻連線。

          很快,老人隔空召喚女兒的場景出現(xiàn):“快開門,是爸爸和媽媽呀!我們托社區(qū)的人幫忙給你送吃的……”聲聲呼喚,終于喚開了房門,任女士探出頭,看到司麗芳手機上爸媽視頻聊天的畫面,好奇地問:“你們倆咋擱這兒?”好在,她聽爸媽勸,把一大袋吃的拎進了屋。

          11月1日,又到了老人給女兒送飯菜的日子。問題又來了!工作人員取來東西后,繼續(xù)通過讓老人視頻喊話的方法轉(zhuǎn)送東西,卻“失靈”了——老人隔著屏幕喊了半個多小時,嗓子都喊啞了,仍不見任女士開門。

          怎么辦?任老先生急得紅了眼圈,忙著多方詢問;司麗芳也忙著給領導匯報、請示,尋求解決辦法。在大家的共同努力下,決定“特事特辦”:讓任老先生穿戴好口罩、面屏和防護服,在做好防護的前提下進入樓棟,給女兒送飯,再穿著防護服返回他所在的社區(qū)。

          “開門,我是爸爸!”當天中午,老人順利來到女兒房門外,喚開了女兒的房門,把又一大袋飯菜遞了進去……

          解了燃眉之急,老人如釋重負,感謝工作人員的幫助?吹嚼先税残,任女士安好,司麗芳和同事們也松了一口氣,“再忙也值了!”

          自制病例分布圖 意外發(fā)現(xiàn)有“規(guī)律”

          疫情形勢嚴峻復雜,抗疫,如同不見硝煙的戰(zhàn)爭。社區(qū)是外防輸入、內(nèi)防擴散最有效的關(guān)鍵防線,疫情防控要做好,敢干還不夠,還得“動腦子”。

          轄區(qū)陸續(xù)出現(xiàn)多個確診病例后,司麗芳填報表格時,摸索著制作“病例分布圖”,詳細標注確診者所在的小區(qū)、樓號、單元、樓層以及戶型等!巴ㄟ^看病例分布圖,便于社區(qū)整體研判,以及各個小區(qū)的研判!奔毿牡乃龔闹邪l(fā)現(xiàn)一些“規(guī)律”:多位確診者是同一個單元的鄰居,有的在同一樓層,有的就住樓上樓下……

          任何細節(jié)問題,都不能大意。司麗芳和同事們開會商議后,決定采取一些應對之策,加強防范。比如,居民做核酸檢測時,根據(jù)各小區(qū)具體情況具體對待,不搞“一刀切”,有確診病例的單元,上門給居民做,其他單元錯時、錯峰來做,由醫(yī)護、掃碼人員搬著桌子“流動”采樣,社區(qū)招募的志愿者提醒本單元的居民積極配合,盡可能降低交叉感染的風險。

          “只要是能夠盡快阻斷疫情蔓延的方法,就是我們想方設法、克服困難必須要做的!”司麗芳說。

          志愿者很給力 背后“功夫在平時”

          通過有挑戰(zhàn)、亦有收獲的社區(qū)抗疫實戰(zhàn),司麗芳對做好基層社會治理有了更深的感悟,那就是:發(fā)動群眾,組織群眾,依靠群眾。

          連日來,該社區(qū)從居民中發(fā)動、組織了50多名骨干志愿者,助力疫情防控,為避免院內(nèi)人員交叉感染,由每個單元出一名志愿者,再組建微信群。在需要開展各個單元的居民核酸檢測、物資配送等工作時,由志愿者接力,忙而不亂,有條不紊。

          當然,社區(qū)給志愿者派活兒也有講究。司麗芳的原則是:風險高的活兒,由她和社區(qū)工作人員、醫(yī)護人員來干;風險較低的,分給志愿者幫忙,還要給大家發(fā)防護服等,做好防護。

          這些志愿者成為助力社區(qū)防疫的一支主力軍,召之即來、來之能戰(zhàn)。志愿服務是無償?shù),出力不說,還有風險,為啥社區(qū)能發(fā)動這些志愿者給力支援?司麗芳表示,并非一時之功,“功夫在平時”。

          據(jù)介紹,社區(qū)非常注重志愿服務氛圍的營造,以及對志愿者的激勵,專門出臺了激勵措施,對積極參與志愿服務的志愿者,按照統(tǒng)計時長進行積分,每隔一段時間進行積分兌換,可根據(jù)積分多少,兌換米面油、香皂、手提袋、文具、玩具等物品。此外,社區(qū)每年還會進行優(yōu)秀志愿者表彰,把大家請上臺,戴紅花,頒發(fā)榮譽證書,儀式感滿滿,也讓志愿者成就感十足。漸漸地,帶動更多熱心居民加入愛心隊伍。

          下一步,在提升治理水平方面,司麗芳也有長遠打算:優(yōu)中選優(yōu),讓有格局、有公心、有愛心的優(yōu)秀志愿者成為打造社區(qū)自治組織的骨干力量,更好地為居民服務。

          沒有“局外人” 人人都能成為一束光

          小社區(qū),大社會。35歲的司麗芳2013年到社區(qū)工作,踏實肯干有想法,兩年前,被推到社區(qū)主任、書記一肩挑的崗位上歷練。對于工作,其稱:想干好社區(qū)工作,內(nèi)心要足夠強大,一邊工作一邊修煉自己!懊鎸σ咔,大家不是旁觀者也沒有‘局外人’,大家都不容易!彼钧惙颊f,面對困境,人人都能成為一束光,面對個別一味苛責別人的居民,她也曾提議:光抱怨、說風涼話解決不了啥問題,如果您真關(guān)心社區(qū)抗疫,歡迎來當志愿者,來督促、協(xié)助一下,順帶看看大家是咋忙的,感受可能就不一樣了。

          非常時期,社區(qū)書記要當好大家的“主心骨”,必須做好表率。社區(qū)出現(xiàn)確診病例后,需要有人和醫(yī)護人員一道上樓,為居民做核酸采樣,司麗芳主動攔下任務:“這個樓有確診病例,風險大,我上!”緊要關(guān)頭,社區(qū)還及時成立了樓院臨時黨支部,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,由黨員分包涉疫樓棟,助力阻斷疫情傳播。經(jīng)過大家的齊心協(xié)力,截至目前,該社區(qū)所轄樓院全部解封,居民生活正逐漸恢復正常。

          11月9日,就在小區(qū)解封不久,任老先生和老伴兒帶著錦旗和感謝信送到青秀佳苑社區(qū)黨群服務中心,感謝司麗芳和同事幫他們家解決了大問題。這讓司麗芳不由得感慨,他們只是盡力做了應該做的事,沒想到老人家如此感激。

          我將無我,不負人民。司麗芳很喜歡這句話,也深知作為一名普通社區(qū)工作者,與如此高的境界相差甚遠,自己能做的,就是在這個崗位一天,就盡心盡力為百姓搞好服務。

          困難?肯定會有。這位樂觀愛笑的85后社區(qū)書記有句口頭禪:“遇到困難我們無需抱怨,要去想解決的方法,有辦法解決的問題那都不是事兒!”說這話時,她眼里充滿光亮。

          記者手記

          上面千條線,下面一根針。作為社會基本單元,社區(qū)連著千家萬戶,也是抗疫關(guān)鍵防線,非常時期,基層工作者的忙碌和壓力可想而知。有人需要幫助,首先想到的是他們,有人心有不滿,首先吐槽的也是他們……

          司麗芳和同事們努力做好疫情防控,又盡心服務群眾的故事,正是社區(qū)抗疫一線眾多基層工作者忙碌的縮影。他們,玩命死磕,只為守護萬家燈火。

          “社區(qū)工作者真不容易!”這些天,周圍有不少人這般感慨,體恤中充滿溫情。疫情下,這種理解尤為可貴,因為理解,所以支持、包容和尊重,對仍需繼續(xù)奮戰(zhàn)的基層工作者來說,何嘗不是一份力量?大家齊心協(xié)力,守護共同的“家”。

        文章編輯:崔琳 
         

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