以“熱愛、真情、質(zhì)樸”扎根基層調(diào)解工作
——記溫縣司法局溫泉司法所薛其峰
——記溫縣司法局溫泉司法所薛其峰
更新時間：2024/6/21 11:05:05 來源：焦作司法
社會新聞
薛其峰，是溫縣溫泉街道人民調(diào)解委員會的一名專職人民調(diào)解員，從2019年至今，他始終堅守在調(diào)解一線。幾年來，他深入大街小巷、田間地頭開展糾紛調(diào)解、普法宣傳、法律咨詢，筑牢“第一道防線”；他用親切有力的調(diào)解風(fēng)格和樸實的言語，化解鄉(xiāng)里鄉(xiāng)外的矛盾糾紛；他配合政府信訪、人民法院訴前調(diào)解、警調(diào)對接，調(diào)解各類糾紛280余件。由于工作成績突出，他獲得全國模范人民調(diào)解員、金牌調(diào)解員、優(yōu)秀模范調(diào)解員等榮譽(yù)稱號，溫縣司法局還成立了以其個人名字命名的人民調(diào)解工作室“其峰調(diào)解室”。
作為一名調(diào)解員，薛其峰有著一顆全心全意為人民服務(wù)的誠心、滿腔熱血為當(dāng)事人著想的真心和遇事沉著冷靜的耐心。工作中，他能從實際出發(fā)，針對糾紛特點，提前制定調(diào)解方案，保障調(diào)解工作順利開展。在今年3月22日，村民張某與張某某系堂姐弟關(guān)系，居住的房屋是一宅兩院，兩家人出行都要從在堂弟院中經(jīng)過，在堂姐翻修房屋時，建筑材料、垃圾堆滿過道，影響到了堂弟一家出行，于是雙方發(fā)生矛盾。調(diào)解的過程中，姐弟兩家各執(zhí)己見、互不相讓，親情關(guān)系降至“冰點”，案件調(diào)解化解難度很大。為了實際解決問題、化解糾紛，防止矛盾進(jìn)一步激化，薛其峰提前研究調(diào)解方案，多次到實地走訪，主動約見雙方當(dāng)事人，采取“背對背”的方式聆聽各自的意見和訴求，讓雙方發(fā)發(fā)牢騷、訴訴苦，又一起以“面對面”的方式向雙方耐心釋明利害關(guān)系，引導(dǎo)雙方要感念手足之情，喚醒內(nèi)心親情，講解協(xié)調(diào)化解方案，促成和解合意。在薛其峰不懈努力下，姐弟兩家人的親情得到修復(fù)，雙方矛盾得以化解，并就土地界線和使用達(dá)成和解意見。
調(diào)解工作中，薛其峰始終把當(dāng)事人的利益放在首位，他認(rèn)為，群眾利益無小事，為民解難分憂是調(diào)解員最基本的職責(zé)。2023年5月，薛其峰接到溫縣人民法院少審?fù)サ难垍⑴c一起婚姻家事糾紛，經(jīng)旁聽庭審了解案情后，他與辦案法官溝通認(rèn)為以調(diào)解結(jié)案為最佳方案。在接下來的調(diào)解中，薛其峰不厭其煩地通過電話、微信、視頻等多種方式，耐心與當(dāng)事人溝通，認(rèn)真傾聽其訴求，并輔佐心里疏導(dǎo)，得到了當(dāng)事人的認(rèn)可。最終在法官的主持下，這起可能引發(fā)惡劣后果的婚姻糾紛圓滿結(jié)案。
“依法調(diào)解人民群眾的矛盾糾紛，是依法治國理念的生動實踐�！闭f起調(diào)解工作的技巧，薛其峰感慨地說。在調(diào)解工作中，他始終堅持把法放在首位，以事實為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)則，堅守法律和調(diào)解工作的底線，是非分明，不偏不倚。他認(rèn)真對待每一起矛盾糾紛，了解糾紛發(fā)生的原因以及可能會造成的法律后果、會承擔(dān)何種責(zé)任，做到心中有數(shù)，手里有招，工作有效。
某公司和張某飛是業(yè)務(wù)合作關(guān)系，張某飛于2022年7月某日與某公司結(jié)算欠貨款197403元，并約定如果逾期不還按月息2%計算利息。此款項是公司生產(chǎn)經(jīng)營流動資金，經(jīng)公司多次催要未果引發(fā)糾紛。薛其峰參與調(diào)解后，意識到本案是一起涉及企業(yè)的買賣合同糾紛，在當(dāng)前“六防六促”助力企業(yè)發(fā)展的要求下，如果不能盡快解決，勢必影響企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展，影響農(nóng)民工就業(yè)和收入。了解此情況后，薛其峰耐心細(xì)致地向張某飛講清利害關(guān)系，以拒絕償還會被法院列為失信名單，對生意極其不利作為案件突破口。最后在薛其峰的耐心調(diào)解下，雙方都做出了讓步，某公司表示同意張某飛分期償還，利息一次性結(jié)清，雙方達(dá)成了調(diào)解協(xié)議。
“情理法交融是調(diào)解的最高境界！”薛其峰表示，在調(diào)解工作實踐中，必須注重法、理、情融合，法為準(zhǔn)繩，曉之以理，動之以情，這是做好調(diào)解工作的基本方法，也是調(diào)解的一種藝術(shù)境界。去年春季，鄭某帶領(lǐng)8名農(nóng)民工，在任某承包的工程中負(fù)責(zé)施工，雙方口頭約定，完工后即結(jié)工資，可完工后任某只打了欠條，后經(jīng)鄭某多次催要未果。薛其峰得知情況后，分別與雙方深入溝通，掌握真實原因，決定盡快為鄭某討回欠款。在實地調(diào)查走訪的基礎(chǔ)上，薛其峰用誠信為本、與人為善等作為突破點，在他的不懈努力下，今年1月26日，雙方終于接受調(diào)解處理，任某將欠款一次性付清給鄭某等人，這起農(nóng)民工討薪糾紛被成功調(diào)解。
支撐薛其峰一路走來的，除了對人民調(diào)解工作的熱情，也離不開他勤奮刻苦的學(xué)習(xí)。為了提高調(diào)解能力，適應(yīng)新時代對調(diào)解工作和調(diào)解人員的新要求，他不斷向書本學(xué)習(xí)，向社會學(xué)習(xí)，向法官學(xué)習(xí)，向律師學(xué)習(xí)，力爭將調(diào)解工作做到最好。每當(dāng)調(diào)解工作結(jié)束后，他都會針對案件類型、當(dāng)事人的性格、受教育程度等進(jìn)行總結(jié)，思考運用哪種方法和技巧解決糾紛，經(jīng)過長期的時間和沉淀，形成了一套獨特的“調(diào)解秘籍”，并經(jīng)常與溫泉街道全體調(diào)解員、網(wǎng)格員交流調(diào)解經(jīng)驗，進(jìn)一步提高調(diào)解能力。
在談及以后如何開展人民調(diào)解工作時，薛其峰這樣說：“我將一如既往堅守初心，在平凡的調(diào)解崗位上，為調(diào)解工作揮灑汗水，為平安建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。”
（記者 胡月）
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薛其峰，是溫縣溫泉街道人民調(diào)解委員會的一名專職人民調(diào)解員，從2019年至今，他始終堅守在調(diào)解一線。幾年來，他深入大街小巷、田間地頭開展糾紛調(diào)解、普法宣傳、法律咨詢，筑牢“第一道防線”；他用親切有力的調(diào)解風(fēng)格和樸實的言語，化解鄉(xiāng)里鄉(xiāng)外的矛盾糾紛；他配合政府信訪、人民法院訴前調(diào)解、警調(diào)對接，調(diào)解各類糾紛280余件。由于工作成績突出，他獲得全國模范人民調(diào)解員、金牌調(diào)解員、優(yōu)秀模范調(diào)解員等榮譽(yù)稱號，溫縣司法局還成立了以其個人名字命名的人民調(diào)解工作室“其峰調(diào)解室”。
作為一名調(diào)解員，薛其峰有著一顆全心全意為人民服務(wù)的誠心、滿腔熱血為當(dāng)事人著想的真心和遇事沉著冷靜的耐心。工作中，他能從實際出發(fā)，針對糾紛特點，提前制定調(diào)解方案，保障調(diào)解工作順利開展。在今年3月22日，村民張某與張某某系堂姐弟關(guān)系，居住的房屋是一宅兩院，兩家人出行都要從在堂弟院中經(jīng)過，在堂姐翻修房屋時，建筑材料、垃圾堆滿過道，影響到了堂弟一家出行，于是雙方發(fā)生矛盾。調(diào)解的過程中，姐弟兩家各執(zhí)己見、互不相讓，親情關(guān)系降至“冰點”，案件調(diào)解化解難度很大。為了實際解決問題、化解糾紛，防止矛盾進(jìn)一步激化，薛其峰提前研究調(diào)解方案，多次到實地走訪，主動約見雙方當(dāng)事人，采取“背對背”的方式聆聽各自的意見和訴求，讓雙方發(fā)發(fā)牢騷、訴訴苦，又一起以“面對面”的方式向雙方耐心釋明利害關(guān)系，引導(dǎo)雙方要感念手足之情，喚醒內(nèi)心親情，講解協(xié)調(diào)化解方案，促成和解合意。在薛其峰不懈努力下，姐弟兩家人的親情得到修復(fù)，雙方矛盾得以化解，并就土地界線和使用達(dá)成和解意見。
調(diào)解工作中，薛其峰始終把當(dāng)事人的利益放在首位，他認(rèn)為，群眾利益無小事，為民解難分憂是調(diào)解員最基本的職責(zé)。2023年5月，薛其峰接到溫縣人民法院少審?fù)サ难垍⑴c一起婚姻家事糾紛，經(jīng)旁聽庭審了解案情后，他與辦案法官溝通認(rèn)為以調(diào)解結(jié)案為最佳方案。在接下來的調(diào)解中，薛其峰不厭其煩地通過電話、微信、視頻等多種方式，耐心與當(dāng)事人溝通，認(rèn)真傾聽其訴求，并輔佐心里疏導(dǎo)，得到了當(dāng)事人的認(rèn)可。最終在法官的主持下，這起可能引發(fā)惡劣后果的婚姻糾紛圓滿結(jié)案。
“依法調(diào)解人民群眾的矛盾糾紛，是依法治國理念的生動實踐�！闭f起調(diào)解工作的技巧，薛其峰感慨地說。在調(diào)解工作中，他始終堅持把法放在首位，以事實為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)則，堅守法律和調(diào)解工作的底線，是非分明，不偏不倚。他認(rèn)真對待每一起矛盾糾紛，了解糾紛發(fā)生的原因以及可能會造成的法律后果、會承擔(dān)何種責(zé)任，做到心中有數(shù)，手里有招，工作有效。
某公司和張某飛是業(yè)務(wù)合作關(guān)系，張某飛于2022年7月某日與某公司結(jié)算欠貨款197403元，并約定如果逾期不還按月息2%計算利息。此款項是公司生產(chǎn)經(jīng)營流動資金，經(jīng)公司多次催要未果引發(fā)糾紛。薛其峰參與調(diào)解后，意識到本案是一起涉及企業(yè)的買賣合同糾紛，在當(dāng)前“六防六促”助力企業(yè)發(fā)展的要求下，如果不能盡快解決，勢必影響企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展，影響農(nóng)民工就業(yè)和收入。了解此情況后，薛其峰耐心細(xì)致地向張某飛講清利害關(guān)系，以拒絕償還會被法院列為失信名單，對生意極其不利作為案件突破口。最后在薛其峰的耐心調(diào)解下，雙方都做出了讓步，某公司表示同意張某飛分期償還，利息一次性結(jié)清，雙方達(dá)成了調(diào)解協(xié)議。
“情理法交融是調(diào)解的最高境界！”薛其峰表示，在調(diào)解工作實踐中，必須注重法、理、情融合，法為準(zhǔn)繩，曉之以理，動之以情，這是做好調(diào)解工作的基本方法，也是調(diào)解的一種藝術(shù)境界。去年春季，鄭某帶領(lǐng)8名農(nóng)民工，在任某承包的工程中負(fù)責(zé)施工，雙方口頭約定，完工后即結(jié)工資，可完工后任某只打了欠條，后經(jīng)鄭某多次催要未果。薛其峰得知情況后，分別與雙方深入溝通，掌握真實原因，決定盡快為鄭某討回欠款。在實地調(diào)查走訪的基礎(chǔ)上，薛其峰用誠信為本、與人為善等作為突破點，在他的不懈努力下，今年1月26日，雙方終于接受調(diào)解處理，任某將欠款一次性付清給鄭某等人，這起農(nóng)民工討薪糾紛被成功調(diào)解。
支撐薛其峰一路走來的，除了對人民調(diào)解工作的熱情，也離不開他勤奮刻苦的學(xué)習(xí)。為了提高調(diào)解能力，適應(yīng)新時代對調(diào)解工作和調(diào)解人員的新要求，他不斷向書本學(xué)習(xí)，向社會學(xué)習(xí)，向法官學(xué)習(xí)，向律師學(xué)習(xí)，力爭將調(diào)解工作做到最好。每當(dāng)調(diào)解工作結(jié)束后，他都會針對案件類型、當(dāng)事人的性格、受教育程度等進(jìn)行總結(jié)，思考運用哪種方法和技巧解決糾紛，經(jīng)過長期的時間和沉淀，形成了一套獨特的“調(diào)解秘籍”，并經(jīng)常與溫泉街道全體調(diào)解員、網(wǎng)格員交流調(diào)解經(jīng)驗，進(jìn)一步提高調(diào)解能力。
在談及以后如何開展人民調(diào)解工作時，薛其峰這樣說：“我將一如既往堅守初心，在平凡的調(diào)解崗位上，為調(diào)解工作揮灑汗水，為平安建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。”
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