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主動(dòng)問需精準(zhǔn)回應(yīng) 成都“服務(wù)”為翼助企“騰飛”

2024/5/23 11:19:33    來源：新華社

　　“民企會(huì)客廳”為企業(yè)面對(duì)面答疑解惑，創(chuàng)設(shè)智慧平臺(tái)讓“政策找企業(yè)”，以“最多跑一次”促進(jìn)“一網(wǎng)通辦”……近期，四川成都市堅(jiān)持問題導(dǎo)向、需求導(dǎo)向，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，瞄準(zhǔn)解決企業(yè)痛點(diǎn)、堵點(diǎn)，讓民營企業(yè)發(fā)展“輕裝上陣”。

　　企業(yè)和部門“蓉易見”

　　“成都在培育專精特新‘小巨人’企業(yè)方面有哪些具體政策？”

　　“在支持民企融資和上市方面，有哪些舉措？”

　　點(diǎn)對(duì)點(diǎn)答疑、面對(duì)面解惑，40名民營企業(yè)負(fù)責(zé)人和近20名政府相關(guān)部門負(fù)責(zé)人圍坐擺“龍門陣”，這是成都市發(fā)展改革委牽頭舉辦的第二期“蓉易見·民企會(huì)客廳”現(xiàn)場。

　　作為第一個(gè)提問的企業(yè)家，成都華興匯明科技有限公司副總經(jīng)理錢鵬仔細(xì)聆聽之余，還認(rèn)真記了好幾頁筆記。錢鵬所在企業(yè)成立于2016年，2023年產(chǎn)值超過4億元，正處于“爬坡過坎”的關(guān)鍵期�！斑@場見面會(huì)非常及時(shí)，幫我們現(xiàn)場解決了很多困惑�！卞X鵬說。

　　面對(duì)面是開端，服務(wù)不止于一時(shí)�！捌髽I(yè)有什么問題隨時(shí)提出來，能現(xiàn)場解答的馬上解答，不能及時(shí)解決的我們將建立臺(tái)賬，形成全生命周期的訴求服務(wù)解決機(jī)制，隨時(shí)跟進(jìn)溝通�！背啥际邪l(fā)展改革委副主任向彬說。

　　記者在現(xiàn)場看到，參加此次見面會(huì)的不僅有大企業(yè)，還有不少中小微企業(yè)。

　　成都利路通光電科技有限公司是一家智慧顯示領(lǐng)域的中小微企業(yè)，走進(jìn)會(huì)場前，該公司董事長黃吉濤還有點(diǎn)忐忑，見面會(huì)結(jié)束后，他不僅打消了顧慮，還了解到一個(gè)令人振奮的好消息——近期出臺(tái)的成都“民營經(jīng)濟(jì)55條”支持民企參與政府采購，中小微企業(yè)將迎來更多參與政府采購的機(jī)遇。

　　“政府將在采購領(lǐng)域?yàn)橹行∥⑵髽I(yè)‘留單子’，這給了我們很強(qiáng)的信心�！秉S吉濤說。

　　“企業(yè)和部門直面問題，坦誠溝通，見面會(huì)很實(shí)用、很實(shí)在。”成都新能源汽車產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長張克堅(jiān)忍不住點(diǎn)贊。

　　“企業(yè)找政策”變?yōu)椤罢�策找企業(yè)”

　　“最近，公司賬戶收到了高新技術(shù)企業(yè)獎(jiǎng)補(bǔ)資金20萬元，可以說是‘秒到賬’，非常方便�！背啥紳O耕農(nóng)業(yè)科技有限公司負(fù)責(zé)人陳斌說。

　　這是成都新津區(qū)創(chuàng)設(shè)智慧平臺(tái)讓“政策找企業(yè)”的一個(gè)縮影。

　　過去，企業(yè)想要拿到政策獎(jiǎng)補(bǔ)資金，要留意政府下發(fā)的申報(bào)通知，等企業(yè)收到通知時(shí)，常常發(fā)現(xiàn)申報(bào)截止日期都快過了。為了破解這一頑疾，成都新津區(qū)創(chuàng)新推行“免申即享”“易申快享”舉措，讓“企業(yè)找政策”變?yōu)椤罢�策找企業(yè)”。

　　“如今，政府通過智慧平臺(tái)主動(dòng)提醒我們領(lǐng)取獎(jiǎng)補(bǔ)資金，企業(yè)在手機(jī)或電腦上一鍵確認(rèn)后，資金很快就能自動(dòng)到賬，大大減輕了企業(yè)的申報(bào)負(fù)擔(dān)�！标惐笳f。

　　“依托‘智慧新津’數(shù)據(jù)平臺(tái)，我們建立了企業(yè)數(shù)據(jù)庫，對(duì)企業(yè)進(jìn)行了精準(zhǔn)畫像。”成都新津區(qū)行政審批局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，新津區(qū)相關(guān)部門還對(duì)惠企政策進(jìn)行全面梳理和拆解，建立了政策數(shù)據(jù)庫，通過“政策找企業(yè)”智慧應(yīng)用場景，向企業(yè)智能推送適配政策和預(yù)估享受金額，政策推送精準(zhǔn)度平均達(dá)80%以上，重點(diǎn)企業(yè)可達(dá)90%以上，讓惠企政策的兌現(xiàn)實(shí)現(xiàn)“企業(yè)零跑路、政策精準(zhǔn)享”。

　　“以前要研究核對(duì)各類惠企政策，現(xiàn)在一鍵搞定，不僅節(jié)省了大量時(shí)間，我們心里也踏實(shí)�！毙麓胧┞涞睾�，成都市新津事豐醫(yī)療器械有限公司總經(jīng)理助理王宗嵐感覺輕松多了。

　　自今年4月9日上線試運(yùn)行以來，成都新津區(qū)“政策找企業(yè)”平臺(tái)已先后完成兩批“免申即享”惠企政策兌現(xiàn)，203家當(dāng)?shù)仄髽I(yè)受惠，兌付資金達(dá)4399萬元。

　　服務(wù)升級(jí)助力發(fā)展提速

　　“以前要10多天，現(xiàn)在1天就辦完了，最多跑一次就行�！苯�日，在成都簡陽市政務(wù)服務(wù)中心，成都普正精密科技有限公司工作人員張先生“一次性”領(lǐng)到了工程審批文件。

　　“我們企業(yè)專注新能源領(lǐng)域的精密儀器生產(chǎn)，現(xiàn)在急著建設(shè)新的制造基地，項(xiàng)目總投資50億元，項(xiàng)目一期計(jì)劃今年內(nèi)建成投用。如今，審批流程更便捷，為企業(yè)爭取到了寶貴的項(xiàng)目建設(shè)時(shí)間�！睆埾壬�說。

　　從耗費(fèi)10多天到只需1天，從跑多個(gè)窗口到只跑一個(gè)窗口，從跑好幾趟到一次辦好，這些“加速”變化的背后，是成都市營商環(huán)境的不斷改善。

　　圍繞企業(yè)全生命周期發(fā)展需求，統(tǒng)籌推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”、政策要素“一網(wǎng)通享”、企業(yè)訴求“一鍵回應(yīng)”……服務(wù)升級(jí)助推成都民營經(jīng)濟(jì)規(guī)模持續(xù)提升。

　　2023年，成都經(jīng)營主體總量超過389萬戶。今年1至3月，成都市實(shí)現(xiàn)民營經(jīng)濟(jì)增加值2780.92億元、同比增長5.0%，占GDP比重達(dá)50.4%。

　　“有了更實(shí)在的政策支持和更便捷的服務(wù)保障，相信今年企業(yè)發(fā)展會(huì)更上一層樓�！背啥济乐忻劳苛嫌邢薰�司董事長呂躍文說。

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